Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten oft zu Recht als „schwieriges Kleingedrucktes“. Deshalb versuchen wir, in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in verständlicher Sprache über Dinge wie Preis, Lieferzeit, Zahlungszeitpunkt und was genau geliefert wird, zu sprechen. Da nicht jedem der Inhalt des Rechtsweges
bei einem Kaufvertrag bekannt ist, beginnen wir mit einer kurzen Erläuterung Ihrer gesetzlichen Rechte als Käufer.

Die Person, die Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung liefert (der Einfachheit halber beziehen wir uns in diesen Geschäftsbedingungen auf den „Verkäufer“), ist gesetzlich verpflichtet, dass das, was sie liefert, die Eigenschaften hat, die ein Käufer aufgrund dessen erwarten kann den (Kauf-)Vertrag, den er mit dem Verkäufer geschlossen hat (dies wird als Konformität bezeichnet). Dabei spielen die Art des Produkts und die diesbezüglichen Ankündigungen des Verkäufers eine Rolle, beispielsweise über besondere Eigenschaften des Produkts. Im Übrigen ist es ratsam, solche Angelegenheiten der Übersichtlichkeit halber separat schriftlich festzuhalten. Der Käufer kann sich auch auf Werbung des Herstellers verlassen, es sei denn, der Verkäufer hat ausdrücklich erklärt, dass er mit diesen Aussagen nicht einverstanden ist. Für die Aufzeichnung haben wir eine Konformitätserklärung in
Artikel 7 aufgenommen.

Stellt sich heraus, dass die Ware nicht die aufgrund des Kaufvertrages zu erwartenden Eigenschaften aufweist, kann der Käufer – neben allen anderen Rechten, die ihm das Gesetz einräumt (z.B. Zahlungsaufschub) – vom Verkäufer verlangen ):

- Lieferung des Fehlenden;

- Beseitigung der Mängel, es sei denn, dies ist unmöglich oder dem Verkäufer unzumutbar;

oder

- Ersatzlieferung, es sei denn, dies ist unmöglich oder dem Verkäufer unzumutbar.

Der Verkäufer kann die Nachbesserung oder Ersatzlieferung verweigern, wenn die Kosten in keinem angemessenen Verhältnis zu anderen zumutbaren Lösungen, beispielsweise Minderung des Kaufpreises oder Erstattung des Kaufpreises und Ersatz des entstandenen Schadens, stehen.

Einführung:

Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer dann, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung darüber aufgeben. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Käufer. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut lesen können.

 

Artikel 1. Definitionen

1.1. LaptopPlus BV: mit Sitz in Industrieweg 3F, 8263AA Kampen, Niederlande und eingetragen bei der Handelskammer unter der Registrierungsnummer 05077952, handelnd unter dem Namen SKIKK.
1.2. Website: die Website von LaptopPlus BV, die über www.skikk.eu und alle zugehörigen Subdomains aufgerufen werden kann.
1.3. Kunde: der Kunde, der, ob er in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt oder nicht, einen Vertrag mit LaptopPlus BV abschließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
1.4. Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen LaptopPlus BV und dem Kunden, von der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil bilden.
1.5. Geschäftsbedingungen:die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Artikel 2. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen von LaptopPlus BV, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2. Wenn der Kunde Bestimmungen oder Bedingungen in seine Bestellung, Bestätigung oder Annahmeerklärung aufnimmt, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen oder nicht darin enthalten sind, sind diese für LaptopPlus BV nur dann bindend, wenn und soweit sie von LaptopPlus BV ausdrücklich akzeptiert wurden Schreiben.

2.3. Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten diese Bedingungen ebenfalls, aber der Kunde kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

 

Artikel 3. Preise und Informationen

3.1. Alle auf der Website und in anderen von LaptopPlus BV stammenden Materialien angegebenen Preise beinhalten die Mehrwertsteuer und, sofern auf der Website nicht anders angegeben, andere von der Regierung erhobene Abgaben.

3.2. Ab einem Bestellwert von 250 Euro fallen keine gesonderten Versandkosten an. Es sei denn, der Kunde wählt eine andere als die Standardversandoption.

3.3. Die Inhalte der Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. LaptopPlus BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und andere Informationen auf der Website und in anderen Materialien, die von LaptopPlus BV stammen, unterliegen daher offensichtlichen Programmier- und Tippfehlern. Eine Ausnahme gilt für Preise im Zusammenhang mit Schwankungen auf den Finanzmärkten, auf die wir keinen Einfluss haben. In diesem Fall können wir variable Preise anbieten, aber wenn dies der Fall ist, werden wir im Angebot angeben, dass es sich um Zielpreise handelt, die an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind.

3.4. LaptopPlus BV kann nicht für (Farb-) Abweichungen aufgrund der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.

3.5 Das Angebot in Bezug auf Produkte gilt solange der Vorrat reicht.

3.6 Soweit möglich und zutreffend geben wir im Angebot an, für welche Hard- oder Software die angebotenen Produkte/Dienstleistungen (z. B. Software) geeignet sind.

 

Artikel 4. Vertragsabschluss

4.1. Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots von LaptopPlus BV durch den Kunden und der Einhaltung der von LaptopPlus BV festgelegten Bedingungen zustande.

4.2. Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, wird LaptopPlus BV den Erhalt der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen.

4.3. Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei Annahme oder anderweitigem Abschluss des Vertrages falsche Informationen angegeben hat, ist LaptopPlus BV berechtigt, seine Verpflichtung erst nach Erhalt der korrekten Informationen zu erfüllen.

4.4. LaptopPlus BV kann sich innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber informieren, ob der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrages wichtig sind. Wenn LaptopPlus BV auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist sie berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage mit Gründen abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen, wie z. B. Vorauszahlung.

 

Artikel 5. Registrierung

5.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular/Konto-Login-Option auf der Website registrieren.

5.2. Während des Registrierungsverfahrens wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website anmelden kann. Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein ausreichend zuverlässiges Passwort zu wählen.

5.3. Der Kunde hat seine Zugangsdaten, seinen Benutzernamen und sein Passwort streng vertraulich zu behandeln. LaptopPlus BV haftet nicht für den Missbrauch der Anmeldedaten und kann immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich auf der Website registriert, tatsächlich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, liegt in der Verantwortung und auf Risiko des Kunden.

5.4. Wenn der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Zugangsdaten in die Hände von Unbefugten gelangt sind, muss er sein Passwort ändern und/oder LaptopPlus BV so schnell wie möglich darüber informieren, damit LaptopPlus BV geeignete Maßnahmen ergreifen kann.

 

Artikel 6. Ausführung der Vereinbarung

6.1. Sobald die Bestellung bei LaptopPlus BV eingegangen ist, versendet LaptopPlus BV die Produkte so schnell wie möglich unter Beachtung der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels.

6.2. LaptopPlus BV ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen. 6.3. Auf der Website wird rechtzeitig vor Vertragsschluss klar beschrieben, wie die Lieferung erfolgt und innerhalb welcher Frist die Produkte geliefert werden. Wenn keine Lieferfrist vereinbart oder angegeben wurde, werden die Produkte in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen geliefert.

6.4. Wenn LaptopPlus BV die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, wird LaptopPlus BV den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde einem neuen Liefertermin zustimmen oder er hat die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos aufzulösen.

6.5. LaptopPlus BV empfiehlt dem Kunden, die gelieferten Produkte zu überprüfen und festgestellte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist, vorzugsweise schriftlich, zu melden. Weitere Informationen finden Sie im Artikel über Gewährleistung und Konformität.

6.6. Sobald die zu liefernden Produkte an die angegebene Lieferadresse geliefert wurden, geht die Gefahr in Bezug auf diese Produkte auf den Kunden über. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, geht die Gefahr früher auf den Kunden über. Entscheidet sich der Kunde für die Abholung der Produkte, geht die Gefahr mit Übergabe der Produkte über.

6.7. LaptopPlus BV ist berechtigt, ein ähnliches Produkt in ähnlicher Qualität wie das bestellte Produkt zu liefern, wenn das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos aufzulösen und das Produkt kostenlos zurückzugeben.

 

Artikel 7. Widerrufsrecht

7.1. Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag mit LaptopPlus BV innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen kostenlos zu kündigen.

7.2. Die Frist beginnt am Tag, nachdem der Kunde oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

7.3. LaptopPlus BV bietet kostenlose Rücksendungen über die Website und/oder den Kundendienst an. LaptopPlus BV bietet auch zusätzliche Rücksendeoptionen gegen eine zusätzliche Gebühr an, der Kunde muss diese Rücksendekosten selbst tragen. Die Versandkosten, die dem Kunden beim Kauf des Produkts entstehen, sind nicht in den Rücksendekosten enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.

7.4. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist wird der Kunde das Produkt und die Verpackung pfleglich behandeln. Der Kunde wird die Verpackung nur öffnen und das Produkt nur in dem Umfang verwenden, der zur Überprüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist. Das Grundprinzip dabei ist, dass diese Inspektion nicht über das hinausgehen darf, was der Kunde in einem Ladengeschäft tun könnte.

7.5. Der Kunde haftet nur für die Wertminderung des Produkts, die das Ergebnis einer Handhabung des Produkts ist, die über das hinausgeht, was im vorstehenden Absatz zulässig ist.

7.6. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 dieses Artikels festgelegten Frist auflösen, indem er das Muster-Widerrufsformular (digital) an LaptopPlus BV sendet oder LaptopPlus BV auf andere eindeutige Weise mitteilt, dass er auf den Kauf verzichtet. Im Falle einer digitalen Meldung bestätigt LaptopPlus BV den Erhalt dieser Meldung. Nach der Kündigung hat der Kunde 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzugeben. Es ist auch möglich, das Produkt innerhalb der Bedenkzeit gemäß Absatz 1 dieses Artikels unverzüglich zurückzugeben, sofern das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Widerrufserklärung beigefügt ist.

Produkte können zurückgegeben werden an:

SKIKK
Industrieweg 3F
8263AA Kampen
Niederlande

7.7. Vom Kunden bereits (im Voraus) gezahlte Beträge werden dem Kunden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung des Vertrags, auf die gleiche Weise erstattet, wie der Kunde die Bestellung bezahlt hat. Hat sich der Kunde für eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entschieden, muss LaptopPlus BV die Mehrkosten für die teurere Versandart nicht erstatten. LaptopPlus BV kann die Zahlung zurückhalten, bis LaptopPlus BV das Produkt erhalten und geprüft hat.

7.8 Auf der Website werden rechtzeitig vor Vertragsschluss deutliche Informationen darüber, ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht, und das gewünschte Verfahren angegeben.

7.9. Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

- Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Kunde gebrochen oder deren Lizenzschlüssel digital erhalten wurde;

- Die Lieferung von digitalen Inhalten auf anderen als einem körperlichen Datenträger, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat und er erklärt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

 

Artikel 8. Zahlung

8.1. Der Kunde muss Zahlungen an LaptopPlus BV gemäß den im Bestellvorgang und gegebenenfalls auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden leisten. LaptopPlus BV ist in der Wahl der Zahlungsmethoden frei und diese können sich auch von Zeit zu Zeit und von Kunde zu Kunde ändern. Bei Zahlung nach Lieferung hat der Kunde ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab dem Tag nach der Bestellung.

8.2. Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, nachdem LaptopPlus BV ihn über die verspätete Zahlung informiert hat und LaptopPlus BV dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, falls die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt Nach dieser 14-tägigen Frist werden die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag geschuldet und LaptopPlus BV ist berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15 % auf offene Beträge bis 2.500 €; 10 % auf die nächsten 2.500 € und 5 % auf die nächsten 5.000 € mit einem Mindestbetrag von 40 €. LaptopPlus BV kann zugunsten des Kunden von den angegebenen Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

 

Artikel 9. Gewährleistung und Konformität

9.1. Wenn LaptopPlus BV eine separate Garantie für die Produkte gibt, gilt diese für alle Arten von Kunden, unbeschadet des eben Gesagten.

9.2. LaptopPlus BV garantiert, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Falls ausdrücklich vereinbart, garantiert LaptopPlus BV auch, dass das Produkt für andere als die normale Verwendung geeignet ist. Was eine normale Nutzung ist, liegt im Ermessen von LaptopPlus BV

9.3. Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem Vertrag, muss der Kunde LaptopPlus BV dies innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels mitteilen.

9.4. Hält LaptopPlus BV die Reklamation für begründet, werden die betreffenden Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder erstattet. Unter Beachtung des Haftungsartikels entspricht die maximale Entschädigung dem vom Kunden für das Produkt gezahlten Preis.

9.5. Die Garantie gilt für den Zeitraum, der auf der Rechnung der Bestellung für das Produkt angegeben ist. Zum Beispiel: 24 Monate, bedeutet ab dem Datum, an dem das Produkt zum ersten Mal von einem Endbenutzer gekauft wurde (Kaufdatum oder Rechnungsdatum), eine zweijährige Garantie auf das Produkt. Wenn kein Kaufbeleg (Rechnung) vorgelegt werden kann, gilt das von LaptopPlus BV aufgezeichnete Herstellungs-/Montagedatum des Produkts als Beginn der Garantiezeit.

9.6. Die Gewährleistung der Batterie bzw. des Akkus beträgt immer und ohne Ausschluss 6 Monate ab Kaufdatum (Rechnungsdatum).

9.7. Die Garantie wird unabhängig von nicht ausschließbaren gesetzlichen Garantien oder Garantien gewährt, die im Land des Kaufs gelten, und berührt oder beschränkt solche gesetzlichen Garantien oder Garantien in keiner Weise.

9.8. LaptopPlus BV garantiert, dass das Produkt während der Garantiezeit frei von Material- und Herstellungsfehlern ist. Wenn das Produkt während der Garantiezeit bei normaler und korrekter Verwendung einen Defekt aufweist, repariert oder ersetzt LaptopPlus BV die defekten Teile des Produkts oder das Produkt selbst durch neue oder reparierte Teile oder Produkte, die funktionell gleichwertig oder besser als die Teile sind oder ursprünglich gelieferte Produkte.

9.9. Für alle von LaptopPlus BV reparierten oder ersetzten Teile gilt eine Garantie für den Rest der Garantiezeit, jedoch mindestens 3 (drei) Monate, je nachdem, welcher Zeitraum zutrifft. LaptopPlus BV kann das mit dem Produkt gebündelte ursprünglich konfigurierte Betriebssystem wiederherstellen. LaptopPlus BV wird keine Daten oder Software, die auf den Originalspeichermedien des Produkts enthalten sind, wiederherstellen oder übertragen. Wenn das Produkt repariert wird, können alle benutzergenerierten Informationen dauerhaft gelöscht werden.

9.10. Wenn für das Produkt eine Garantie besteht, stimmen Sie hiermit zu, dass das Eigentum an den ersetzten defekten Teilen automatisch auf LaptopPlus BV übertragen wird.

9.11. Die im Produkt enthaltene Software wird „wie besehen“ bereitgestellt. LaptopPlus BV garantiert nicht den ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb der mit dem Produkt gelieferten Software. Diese Garantie deckt die Hardware des Produkts ab. LaptopPlus BV leistet nur technischen Support für die vorinstallierte Software des Produkts, wenn diese das ordnungsgemäße Funktionieren der Hardware beeinträchtigt. Bei anderen Problemen mit der Software empfehlen wir Ihnen, die Support-Website von LaptopPlus BV und/oder andere Online-Ressourcen zu konsultieren. Software von Drittanbietern erfordert möglicherweise Unterstützung von den jeweiligen Anbietern.

9.12. LaptopPlus BV gewährt nur Garantie für den LCD/LED-Bildschirm Ihres LaptopPlus BV-Produkts unter den folgenden Bedingungen, ausgenommen 14 Tage Garantie auf tote Pixel, beginnend ab Kaufdatum (Rechnungsdatum) bis 14 Tage ab diesem Datum oder zusätzliche Garantie auf tote Pixel:

- es gibt insgesamt 3 helle Pixel, 5 dunkle Pixel oder 8 helle und/oder dunkle Pixel.

- Es gibt 2 benachbarte helle Pixel oder 2 benachbarte dunkle Pixel.

- es gibt 3 helle und.oder dunkle Pixel innerhalb eines Durchmessers von 15 mm.
(Hinweis: Ein helles Pixel ist ein weißes oder Subpixel auf schwarzem Hintergrund. Ein dunkles Pixel ist ein schwarzes oder Subpixel auf einem farbigen Hintergrund außer Schwarz.)

Die Forschungsbedingungen sind:

- Nicht weniger als 30 cm Abstand in gerader Linie zwischen LCD/LED-Bildschirm und Inspektor.

- Raumtemperatur zwischen 20-40 Grad Celsius.

- Beleuchtung zwischen 300 und 500 Lux.

9.13. Verantwortung des Kunden bei der Verwendung des Produkts

- Lassen Sie das Produkt nicht angeschlossen, wenn es vollständig aufgeladen ist und nicht verwendet wird; Bestimmte Elektrogeräte sind nicht dafür ausgelegt, über einen längeren Zeitraum an das Stromnetz angeschlossen zu werden.

- Erstellen Sie regelmäßige Sicherungskopien der auf dem Produkt gespeicherten Daten.

- Bewahren Sie die Originalverpackung auf. Wenn das Produkt zur Reparatur zurückgesendet werden muss, bietet die Originalverpackung des Produkts möglicherweise einen besseren Schutz während des Transports.

- Bevor Sie sich an den technischen Support von LaptopPlus BV wenden, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das Produkt zur Hand haben und wenn möglich eingeschaltet ist. Halten Sie außerdem die Seriennummer, den Modellnamen und den Kaufbeleg (Rechnung) des Produkts bereit.

- Kontaktdaten des technischen Supports finden Sie unter  https://www.skikk.eu/de/kontakt .

- LaptopPlus BV kann Sie auffordern, an der Fehlerbehebung für das Produkt teilzunehmen. kann darunter fallen:

- Wiederherstellung des Betriebssystems des Produkts mithilfe der von LaptopPlus BV installierten Treiber und Werkseinstellungen.

- Installieren Sie Updates, Patches oder Service Packs.

- Ausführen von Diagnosetools und -programmen auf dem Produkt.

- Bereitstellung von technischem Support für LaptopPlus BV mit externen Diagnosetools (falls verfügbar) für den Zugriff auf das Produkt.

- Durchführen anderer von LaptopPlus BV angeforderter angemessener Aktivitäten, die bei der Identifizierung oder Lösung der Probleme hilfreich sein können.

- Wenn das Problem nicht extern gelöst werden kann, müssen Sie das Produkt an LaptopPlus BV zurücksenden (dieser Vorgang wird „Reparatur- oder RMA-Anfrage“ genannt). LaptopPlus BV gibt Ihrem Produkt eine RMA-Nummer. Notieren Sie Ihre RMA-Nummer zu Nachverfolgungszwecken.

- Beschreiben Sie das Problem klar und vollständig auf dem Garantieantragsformular.

- Legen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung/Quittung bei, die Ihren Kauf des Produkts beschreibt.
(Hinweis: LaptopPlus BV behält sich das Recht vor, die Originaldokumente anzufordern.) Wenn Sie die erforderlichen Dokumente zur Bestätigung der Garantie nicht bereitstellen, wird das ursprüngliche Produktionsdatum des Produkts, wie es von LaptopPlus BV aufgezeichnet wurde, als Ausgangspunkt verwendet der Garantiezeit.

- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie aller auf dem Produkt gespeicherten Daten haben und dass Sie alle persönlichen, vertraulichen oder anderen urheberrechtlich geschützten Informationen löschen, bevor Sie mit dem Garantieverfahren beginnen. Sie stimmen zu, dass LaptopPlus BV auf dem Produkt installierte Daten, Software oder Programme entfernen kann, ohne es wiederherzustellen. LaptopPlus BV kann nicht für dauerhaften Verlust, Beschädigung oder Missbrauch Ihrer Daten haftbar gemacht werden.

- Verpacken Sie das Produkt in einer sicheren und stabilen Verpackung. Hierfür kann die Originalverpackung verwendet werden. In jedem Fall muss die Verpackung folgende Anforderungen erfüllen:

- Verwenden Sie einen stabilen Karton mit intakten Verschlussklappen;

- Entfernen Sie alle nicht mehr zutreffenden Etiketten, Gefahrstoffetiketten und sonstigen Kennzeichnungen früherer Lieferungen aus dem Karton;

- Alle Artikel separat verpacken;

- Geeignetes Füllmaterial verwenden;

- Verwenden Sie starkes Klebeband, das für den Versand geeignet ist;

- Verwenden Sie keine Kordel- oder Papierverpackung;

- Verwenden Sie nur ein Adressetikett mit eindeutigen und vollständigen Liefer- und Rücksendeinformationen;

- Fügen Sie der Verpackung ein zusätzliches Adressetikett hinzu;

- Bitte senden Sie nichts anderes als das Produkt selbst, es sei denn, dies wird ausdrücklich von LaptopPlus BV verlangt. Entfernen Sie Zubehör und Wechseldatenträger wie Speicherkarten, Festplatten und Flash-Laufwerke von dem Produkt. LaptopPlus BV kann nicht für Verlust, Beschädigung oder Zerstörung von Zubehör oder Wechseldatenträgern haftbar gemacht werden, es sei denn, dies ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens LaptopPlus BV zurückzuführen.

- Entfernen Sie Passwörter, mit denen das Produkt gesichert ist, oder geben Sie sie an LaptopPlus BV weiter. Wenn der Zugriff auf das Produkt mit Passwörtern gesichert ist, ist LaptopPlus BV möglicherweise nicht in der Lage, alle Probleme des Produkts zu erkennen und zu beheben.

- Wenn das Produkt über die TPM-Funktion (Trusted Platform Module) verfügt, geben Sie das Pre-Boot-Passwort des eingebetteten Sicherheitschips an.

 

9.14. Wir weisen Sie darauf hin, dass Gewährleistungsansprüche erlöschen können, wenn Sie Änderungen an den gelieferten Produkten (sowohl Hard- als auch Software) selbst vornehmen. LaptopPlus BV garantiert keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb des Produkts. Die Garantie deckt nur technische Hardwareprobleme während der Garantiezeit und unter normalen Nutzungsbedingungen ab. Die Garantie gilt nicht für Softwareprobleme oder vom Kunden verursachte Schäden oder Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Wenn das Produkt von unbefugtem Personal manipuliert, repariert und/oder modifiziert wurde;

- Wenn die Seriennummer des Produkts, der Teile oder des Zubehörs geändert, gelöscht oder entfernt wurde;

- Die Garantiesiegel sind gebrochen oder verändert;

-Altern;

- Schäden (versehentlich oder anderweitig) am Produkt, die den Betrieb und die Funktionen des Produkts nicht beeinträchtigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rost, Veränderung der Farbe, Textur oder Oberfläche, Verschleiß und allmähliche Abnutzung;

- Schäden am Produkt, die durch Krieg, Terrorismus, Feuer, Unfall, Naturkatastrophen, vorsätzlichen oder versehentlichen Missbrauch, Missbrauch, unsachgemäße Wartung und Verwendung unter anormalen Bedingungen verursacht wurden;

- Schäden am Produkt, die durch falsche Installation, Verbindung oder Fehlfunktion eines Peripheriegeräts wie Drucker, optisches Laufwerk, Netzwerkkarte oder USB-Gerät usw. verursacht wurden;

- Schäden am Produkt, die durch einen externen Stromausfall oder Unfall verursacht wurden;

- Schäden am Produkt, die durch Verwendung außerhalb der vorgeschriebenen Betriebs- und Lagerbedingungen oder Umgebungen, wie im Benutzerhandbuch beschrieben, verursacht wurden;

- Schäden am Produkt, die durch Software oder Viren von Drittanbietern verursacht wurden; oder Verlust von Software oder Daten während der Reparatur oder des Austauschs;

- Inoperabilität aufgrund vergessener oder verlorener Sicherheitspasswörter;

- Unbrauchbarkeit oder Beschädigung des Produkts aufgrund von Kontamination mit gefährlichen Stoffen, Krankheiten, Ungeziefer oder Strahlung;

- Betrug, Diebstahl, unerklärliches Verschwinden oder Vorsatz.

Außer wie in dieser Garantie festgelegt und im gesetzlich zulässigen Umfang ist LaptopPlus BV nicht verantwortlich für direkte, besondere, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Verletzung der Garantie oder Bedingung oder gemäß einer anderen Rechtslehre ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzungsausfall; Umsatzverlust; Verlust tatsächlicher oder erwarteter Gewinne (einschließlich entgangener Gewinne aus Verträgen); Nutzungsausfall von Geld; Verlust erwarteter Einsparungen; Handelsverlust; Verlust von Gelegenheiten; Verlust des Firmenwertes; Reputationsverlust; Verlust, Beschädigung oder Verfälschung von Daten; oder indirekte oder Folgeschäden, die aus dem Austausch von Ausrüstung oder Eigentum resultieren, Kosten für die Wiederherstellung oder Reproduktion von Daten, die auf dem Produkt gespeichert sind oder mit diesem verwendet werden. Die vorstehende Beschränkung gilt nicht für Ansprüche aus Tod oder Körperverletzung oder jede andere gesetzliche Haftung für vorsätzliche und fahrlässige Handlungen und/oder Fehler von LaptopPlus BV. Bestimmte Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht; Soweit solche Gerichtsbarkeiten diese Garantie regeln, gelten diese Einschränkungen nicht für Sie.

9.15. Sie stimmen zu und verstehen, dass LaptopPlus BV personenbezogene Daten erheben, übermitteln und verarbeiten muss, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen; und dass Ihre Daten zu diesem Zweck in einem Land, in dem LaptopPlus BV seinen Sitz hat, weitergeleitet und verarbeitet werden können. LaptopPlus BV wird jedoch jederzeit die Datenschutzrichtlinie von LaptopPlus BV beachten, wenn es um die Verwendung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten geht. Konsultieren Sie die Datenschutzrichtlinie von LaptopPlus BV unter: https://www.skikk.eu/de/seite/datenschutzrichtlinie

9.16. Die Rücksendung des Produkts an LaptopPlus BV während der Garantiezeit bedeutet nicht automatisch, dass es kostenlos repariert wird. Nach Erhalt Ihres Produkts behält sich LaptopPlus BV das Recht vor, die Gültigkeit Ihrer Garantie und Ihren Antrag auf Garantieservice zu prüfen. Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist oder wenn die Ausnahmen in Abschnitt 5 zutreffen, gilt Ihre Anfrage als außerhalb der Garantie. Wenn Ihre Serviceanfrage außerhalb der Garantiezeit liegt, erhalten Sie ein Angebot für die Reparatur. Sie können es annehmen oder ablehnen. Wenn Sie die Reparatur akzeptieren, senden wir Ihnen einen Zahlungslink für die Arbeit. Die Zahlung muss innerhalb von zwei Wochen nach Bereitstellung des Links erfolgen. Die Reparatur wird erst nach erfolgter Zahlung durchgeführt. Soweit gesetzlich zulässig, kann LaptopPlus BV Ihnen Diagnosegebühren (einschließlich etwaiger Transportkosten) bis zu einem Höchstbetrag von 65 EUR (oder dem Gegenwert in lokaler Währung) in Rechnung stellen, wenn Ihre Serviceanfrage außerhalb der Garantiezeit liegt und Sie die Reparatur ablehnen; oder wenn Ihr Produkt keine Reparatur benötigt.

 

Artikel 10. Stornierung

Eine Bestellung kann kostenlos storniert werden, wenn sie noch nicht versandt wurde, es sei denn, es handelt sich um Produkte und/oder Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

 

Artikel 11. Rabattgutscheine

Rabattcoupons können nur pro Bestellung verwendet werden. Sie können nur 1 Rabattgutschein pro Bestellung verwenden. Rabattgutscheine können nicht nachträglich mit Bestellungen verrechnet werden und müssen bei der Bestellung eingelöst und verrechnet werden.

 

Artikel 12. Beschwerdeverfahren

12.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt (gemäß Artikel über Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen von LaptopPlus BV hat, kann er eine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Post an LaptopPlus BV richten. Siehe die Kontaktdaten am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

12.2. LaptopPlus BV wird dem Kunden so schnell wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde, eine Antwort auf seine Beschwerde geben. Wenn es noch nicht möglich ist, eine inhaltliche oder endgültige Antwort zu geben, wird LaptopPlus BV die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Beschwerde bestätigen und den Zeitraum angeben, innerhalb dessen eine inhaltliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde erwartet wird .

12.3. Kunden, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handeln, können eine Beschwerde auch über die Europäische Streitbeilegungsplattform einreichen, die unter http://ec.europa.eu/odr/ erreichbar ist .

 

Artikel 13. Haftung

13.1. Die Gesamthaftung von LaptopPlus BV gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung ist auf eine Entschädigung in Höhe von maximal dem für diesen Vertrag festgelegten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.

13.2. Die Haftung von LaptopPlus BV gegenüber dem Kunden für indirekte Schäden, einschließlich in jedem Fall – aber ausdrücklich nicht beschränkt auf – Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden aufgrund von Betriebsunterbrechung, ist ausgeschlossen.

13.3. Abgesehen von den in den beiden vorstehenden Absätzen dieses Artikels genannten Fällen haftet LaptopPlus BV gegenüber dem Kunden in keiner Weise für Schadensersatz, unabhängig davon, auf welchem ​​Grund eine Schadensersatzklage beruhen würde. Die in diesem Artikel genannten Beschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von LaptopPlus BV beruht

13.4. Die Haftung von LaptopPlus BV gegenüber dem Kunden aufgrund eines zurechenbaren Mangels bei der Vertragserfüllung tritt nur ein, wenn der Kunde LaptopPlus BV unverzüglich und ordnungsgemäß schriftlich in Verzug setzt und eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzt, und LaptopPlus BV auch nach Ablauf dieser Frist die Leistung weiterhin seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels enthalten, damit LaptopPlus BV angemessen reagieren kann.

13.5. Voraussetzung für das Bestehen eines Anspruchs auf Schadensersatz ist immer, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach seiner Entstehung, schriftlich an LaptopPlus BV meldet.

13.6. Im Falle höherer Gewalt ist LaptopPlus BV nicht verpflichtet, den dem Kunden dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen.

 

Artikel 14. Eigentumsvorbehalt Käufe

14.1. Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von LaptopPlus BV, bis alle Forderungen, die LaptopPlus BV gegenüber dem Kunden hat (einschließlich aller damit verbundenen (Inkasso-) Kosten und Zinsen), vollständig bezahlt wurden.

14.2. Vor der genannten Eigentumsübertragung ist der Kunde nicht berechtigt, diese Gegenstände zu verkaufen, zu liefern oder anderweitig darüber zu verfügen, außer in Übereinstimmung mit seinem normalen Geschäftsbetrieb und dem normalen Bestimmungsort der Gegenstände. Darüber hinaus ist es dem Kunden nicht gestattet, diese Gegenstände zu verpfänden oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen, solange das Eigentum an diesen Gegenständen noch nicht auf den Kunden übergegangen ist.

14.3. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Sachen sorgfältig und als erkennbares Eigentum von LaptopPlus BV aufzubewahren.

14.4. LaptopPlus BV ist berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware, die sich noch beim Käufer befindet, zurückzunehmen, wenn der Kunde die rechtzeitige Zahlung der Rechnungen nicht sicherstellt oder wenn er in Zahlungsschwierigkeiten gerät oder droht.

14.5. Der Kunde gewährt LaptopPlus BV jederzeit freien Zugang zu seinen Waren zur Inspektion und/oder zur Ausübung der Rechte von LaptopPlus BV

 

Artikel 15. Personenbezogene Daten

15.1. LaptopPlus BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung. Diese finden Sie hier: https://www.skikk.eu/de/seite/datenschutzrichtlinie

 

Artikel 16. Schlussbestimmungen

16.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.

16.2. Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben, werden alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem LaptopPlus BV ansässig ist.

16.3. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam erweisen, berührt dies nicht die Gültigkeit der gesamten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In diesem Fall werden die Parteien (eine) neue Bestimmung(en) als Ersatz festlegen, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie rechtlich möglich Gestalt geben.

16.4. „Schriftlich“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst auch die Kommunikation per E-Mail, sofern die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail hinreichend nachgewiesen sind.

 

Kontaktdetails

Wenn Sie nach dem Lesen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns schriftlich oder per E-Mail zu kontaktieren.

LaptopPlus BV – SKIKK
Industrieweg 3F
8263AA, Kampen
Niederlande

Telefon: +31 (0) 38 386 1055
E-Mail: support@skikk.eu

Handelskammernummer: 05077952
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL814545476B01