SKIKK Rückgabe & Umtausch

SKIKK richtet sich nach dem Fernabsatzgesetz. Sie können bei uns ein anderes Produkt auswählen oder sich den Betrag auf Ihr Konto erstatten lassen.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zurück an den Webshop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen etwa 7,25 pro Paket, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versanddienstleisters. Alternativ können Sie beim Anmelden Ihres Widerrufs/Ihrer Rücksendung ein versichertes Versandlabel für € 15,- erwerben.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Verkauf des Produkts nötig ist, können wir Ihnen diesen Wertverlust des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter support@skikk.eu kontaktieren oder die Rücksendung selbst in Ihrem Konto anmelden. Wir werden den geschuldeten Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurück erhalten wurde.

Bedingungen

Das Produkt, das Sie zurücksenden, muss sich in neuwertigem Zustand befinden. Sie dürfen das Produkt nur so weit auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob Sie es behalten möchten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts nötig ist, können wir Ihnen diesen Wertverlust in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Folgende Produkte fallen nicht unter die Rückgaberegelung:

Computersoftware
Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wie z. B. In-Ear-Kopfhörer / Headsets, sobald die Versiegelung entfernt wurde.

Rücksendung anmelden

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, folgen Sie den unten aufgeführten Schritten:

Schritt 1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an über: https://www.skikk.eu/inloggen

Schritt 2. Klicken Sie auf "Meine Produkte"

Schritt 3. Klicken Sie neben dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten, auf "Produkt zurücksenden"

Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollständigen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zurück an SKIKK tragen Sie selbst. Wir werden den geschuldeten Bestellbetrag anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß zurück erhalten wurde.

Unsere Rücksendeadresse:

SKIKK

Industrieweg 3F
8263 AA Kampen
Niederlande

Benötigen Sie das Musterformular für den Widerruf? Klicken Sie dann hier. Nicht erforderlich, wenn Sie Ihr Produkt online über die oben genannten Anweisungen anmelden.