Podmínky opravy
Tyto všeobecné obchodní podmínky (Podmínky) se vztahují na servis vašeho produktu prováděný společností Laptop Plus B.V. (“SKIKK”).
1. SKIKK provede údržbu nebo opravy vašeho produktu v rozsahu popsaném v pracovním povolení a za ceny v něm uvedené, plus případně platnou daň. SKIKK může omezit rozsah údržby nebo oprav na jeden (1) produkt na zákazníka při vaší návštěvě prodejny SKIKK Store. Pokud údržba nebo oprava spadá pod záruku SKIKK, doplňkovou servisní smlouvu nebo spotřebitelské právní předpisy, platí příslušné podmínky nebo použitelné právní předpisy.
SKIKK chápe, že vaše data jsou pro vás důležitá. Při údržbě nebo opravě vždy existuje riziko ztráty dat. V některých případech nelze data obnovit nebo jsou trvale vymazána či znovu naformátována. Je vaší vlastní odpovědností zálohovat před údržbou/opravou veškerá data, software a/nebo aplikace ve vašem produktu a případně tato data z produktu vymazat. SKIKK nenese odpovědnost za ztrátu, obnovu nebo ohrožení dat, softwaru či aplikací ani za ztrátu možnosti používat váš produkt nebo jiné zařízení vzniklou v důsledku služeb poskytovaných společností SKIKK. Prohlašujete, že váš produkt neobsahuje žádné nelegální soubory ani data.
Souhlasíte s tím, že vaše zařízení může být odesláno běžným přepravcem k externímu poskytovateli služeb. Z tohoto důvodu je důležité, abyste si před odevzdáním zařízení k údržbě nebo opravě zálohovali data a vymazali je ze zařízení.
2. Pokud je údržba nebo oprava nutná v důsledku závady na neoriginálních dílech nebo poškození způsobeného zneužitím, nesprávným použitím či vnější příčinou, vyhrazuje si SKIKK právo vrátit vám produkt bez provedení opravy nebo údržby a účtovat vám případné náklady na diagnostiku. SKIKK nenese odpovědnost za jakékoli poškození produktu, které vznikne během údržby/opravy v důsledku neoprávněných úprav, oprav nebo výměny dílů neprovedených společností SKIKK nebo autorizovaným prodejcem SKIKK. V případě poškození vás SKIKK kontaktuje a požádá o souhlas s případnými dodatečnými náklady na dokončení údržby/opravy. Pokud nebudete souhlasit, může SKIKK vrátit váš produkt v poškozeném stavu bez dokončení údržby/opravy. SKIKK za to nenese žádnou odpovědnost.
3. V rámci servisu může SKIKK nainstalovat aktualizace systémového softwaru, po jejichž instalaci již nebude možné vrátit váš produkt SKIKK na předchozí verzi systémového softwaru. Aktualizace systémového softwaru může způsobit, že aplikace třetích stran nainstalované na vašem produktu SKIKK již nebudou kompatibilní nebo nebudou s vaším produktem SKIKK fungovat.
4. Pokud oprava vyžaduje práci a/nebo díly, které nebyly dříve specifikovány, může SKIKK požádat o váš souhlas s novým odhadem nákladů. Pokud s těmito náklady nesouhlasíte, může SKIKK váš produkt vrátit a učinit vás odpovědnými za náklady na diagnostiku.
5. Při opravě vašeho produktu může SKIKK použít nové nebo z hlediska spolehlivosti a výkonu téměř nové díly. Všechny vyměněné díly se stávají majetkem SKIKK, všechny náhradní díly se stávají vaším majetkem. Vyměněné díly jsou obecně opravitelné a SKIKK je za úplatu vymění nebo opraví.
6. SKIKK zaručuje po dobu devadesáti (90) dnů od poskytnutí služby (1) že oprava bude provedena správným a profesionálním způsobem a (2) že všechny díly použité při opravě vašeho produktu nebudou vykazovat žádné vady, pokud SKIKK nestanoví jinak. Pokud náhradní díl vykazuje vadu v záruční době příslušného dílu, SKIKK dle vlastního uvážení: (1) opraví díl s použitím nových, použitých nebo repasovaných náhradních dílů, (2) nahradí díl novým, použitým nebo repasovaným rovnocenným dílem nebo (3) uhradí reálnou tržní hodnotu dílu, pokud nejste Spotřebitelem. Abyste mohli uplatnit záruku, musíte na vlastní náklady doručit produkt zpět na místo, kde byla služba poskytnuta.
7. V těchto Podmínkách opravy je „Spotřebitel" osoba, která jedná jinak než v rámci výkonu podnikatelské nebo profesní činnosti. Pokud jste Spotřebitel, můžete mít určitá dodatečná práva. Pro informace o těchto právech v souvislosti s opravárenskými službami poskytovanými podle těchto Podmínek se můžete obrátit na organizaci na ochranu spotřebitelů. Tyto Podmínky neobsahují nic, co by omezovalo nebo vylučovalo odpovědnost SKIKK vůči vám v souvislosti s těmito právy.
8. POKUD NEJSTE SPOTŘEBITEL, TATO ZÁRUKA A S NÍ SPOJENÁ PRÁVA JSOU VAŠÍM JEDINÝM NÁROKEM A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ OSTATNÍ ZÁRUKY, PRÁVA A PODMÍNKY, AŤ UŽ BYLY PŘISLÍBENY ÚSTNĚ NEBO PÍSEMNĚ, VÝSLOVNĚ NEBO IMPLICITNĚ. SKIKK SE VÝSLOVNĚ ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH IMPLICITNÍCH ZÁRUK, VČETNĚ, ALE NIKOLI VÝLUČNĚ, ZÁRUK OBECNÉ ZPŮSOBILOSTI A ZPŮSOBILOSTI PRO URČITÝ ÚČEL. POKUD SKIKK NEMŮŽE TAKOVOU ZÁRUKU PLATNĚ VYLOUČIT, JE JEJÍ DOBA TRVÁNÍ OMEZENA NA DOBU TRVÁNÍ VÝSLOVNÉ OMEZENÉ ZÁRUKY. NĚKTERÉ STÁTY (ZEMĚ A PROVINCIE) NEUMOŽŇUJÍ ČASOVÉ OMEZENÍ IMPLICITNÍ ZÁRUKY (NEBO PODMÍNKY), TAKŽE VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT.
9. POKUD NEJSTE SPOTŘEBITELEM, V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, SKIKK ANI SUBJEKTY S NÍ SPOJENÉ NENESOU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNOST ZA ZVLÁŠTNÍ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POSKYTNUTÝCH SLUŽEB NEBO Z JAKÉHOKOLI JINÉHO DŮVODU, VČETNĚ, ALE BEZ OMEZENÍ NA, ZTRÁTU OBRATU; ZTRÁTU SKUTEČNÉHO NEBO PŘEDPOKLÁDANÉHO ZISKU (VČETNĚ ZTRÁTY ZISKU ZE SMLUV); ZTRÁTU MOŽNOSTI DISPONOVAT FINANČNÍMI PROSTŘEDKY; ZTRÁTU PŘEDPOKLÁDANÝCH SLEV; ZTRÁTU OBCHODNÍCH PŘÍLEŽITOSTÍ; ZTRÁTU PŘÍLEŽITOSTÍ; ZTRÁTU GOODWILLU; ZTRÁTU DOBRÉ POVĚSTI; ZTRÁTU, POŠKOZENÍ NEBO ZKRESLENÍ DAT; NÁKLADY NA OBNOVU, PROGRAMOVÁNÍ NEBO REKONSTRUKCI SOFTWARU NEBO DAT ULOŽENÝCH NEBO POUŽÍVANÝCH V SOUVISLOSTI S VAŠÍM PRODUKTEM A JAKÉKOLI PORUŠENÍ DŮVĚRNOSTI DAT ULOŽENÝCH NA VAŠEM PRODUKTU. VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ SE NEVZTAHUJE NA SMRT ANI NA ÚJMU NA ZDRAVÍ. SKIKK VÝSLOVNĚ NEZARUČUJE, ŽE JE SCHOPNA (i) OPRAVIT NEBO VYMĚNIT VÁŠ PRODUKT SKIKK BEZ RIZIKA ZTRÁTY PROGRAMŮ NEBO DAT, ANI (ii) BEZ PORUŠENÍ DŮVĚRNOSTI DAT. POKUD DOJDE K POŠKOZENÍ NEBO ZTRÁTĚ PRODUKTU V DOBĚ, KDY JEJ MÁ SKIKK U SEBE, JE ODPOVĚDNOST SKIKK OMEZENA NA NÁKLADY NA OPRAVU NEBO VÝMĚNU DANÉHO PRODUKTU. VE VŠECH OSTATNÍCH PŘÍPADECH NEPŘEKROČÍ ODPOVĚDNOST SKIKK PLATBY, KTERÉ SKIKK OBDRŽELA ZA SLUŽBY POSKYTNUTÉ SKIKK PODLE TĚCHTO PODMÍNEK. NÁROKY UVEDENÉ V TOMTO USTANOVENÍ JSOU VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÍM PROSTŘEDKEM NÁPRAVY V PŘÍPADĚ PORUŠENÍ TĚCHTO PODMÍNEK ZE STRANY SKIKK. NĚKTERÉ STÁTY (ZEMĚ A PROVINCIE) NEUMOŽŇUJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ NÁHODNÝCH ČI NÁSLEDNÝCH ŠKOD, TAKŽE VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT.
10. Pokud jste si svůj produkt nevyzvedli a neuhradili veškeré dlužné náklady do šedesáti (60) dnů od okamžiku, kdy vás společnost SKIKK písemně informovala o tom, že váš produkt byl opraven, bude SKIKK předpokládat, že jste se svého produktu vzdali, a společnost SKIKK může s produktem naložit v souladu s příslušnými právními předpisy.
11. Pokud je při zpracování nutné přenést data nebo nainstalovat software, potvrzujete, že jste ze zákona oprávněni data kopírovat, a souhlasíte s podmínkami příslušné softwarové licence a udělujete společnosti SKIKK oprávnění přenést data vaším jménem a vaším jménem odsouhlasit podmínky příslušné softwarové licence, aby mohla společnost SKIKK zpracování provést.
12. Na tyto Podmínky se vztahuje nizozemské právo.
13. Na zpracování vašeho produktu SKIKK se vztahují výhradně tyto Podmínky.
14. Berete na vědomí a rozumíte tomu, že je pro společnost SKIKK nezbytné shromažďovat, zpracovávat a používat vaše údaje za účelem plnění povinností vyplývajících z těchto Podmínek. Společnost SKIKK chrání vaše osobní údaje v souladu se zásadami ochrany osobních údajů společnosti SKIKK pro spotřebitele, které si můžete prohlédnout na adrese https://www.skikk.eu/page/privacy-beleid