Kaikki SKIKKin tietosuojakäytännöstä

Tietosi ovat turvallisissa käsissä

Keräämme sinusta mieluiten mahdollisimman vähän tietoja. Joskus se on kuitenkin tarpeen, esimerkiksi tilauksesi toimittamiseksi tai selvittääksemme, mitä pidät uudesta tuotteesta. Käsittelemme tietojasi huolellisesti ja huolehdimme siitä, että yksityisyytesi säilyy turvattuna.

Alta voit lukea, mitä tietoja pyydämme ja mihin niitä käytämme. Näet myös, mitkä ovat oikeutesi, kenellä on pääsy tietoihisi ja kuinka kauan säilytämme tietojasi. Kätevää, eikö totta?

Mitä henkilötietoja Skikk käsittelee?

Voidaksemme toteuttaa kanssamme tekemäsi sopimuksen tarvitsemme sinusta seuraavat henkilötiedot.

Nimi- ja osoitetiedot

Nimesi tallennetaan, koska emme mieluummin puhuttele sinua asiakasnumerollasi. Tarvitsemme osoitteesi ja paikkakuntasi muun muassa laskujen laatimiseen, tilauksesi lähettämiseen, yhteydenottoon tai kahvikupilliselle piipahtamiseen (jos joskus kutsut meidät).

Yritystiedot

Henkilökohtaisen ja yritysasioinnin pitäminen erillään on mukavampaa kaikille. Siksi pyydämme sinua täyttämään (yrityksen) nimen ja toimipaikan osoitteen, kun ostat tuotteitamme yrityksenä.

Sähköpostiosoite

Tallennamme sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle tärkeitä viestejä tilauksestasi tai tilistäsi. Se on huomattavasti nopeampaa kuin viestikyyhkyt. Käytämme sähköpostiosoitettasi myös pitääksemme sinut ajan tasalla Skikkin uusista kuulumisista kyselyiden, asiakastyytyväisyystutkimusten ja/tai uutiskirjeiden avulla. Voit luonnollisesti halutessasi perua näiden tilauksen.

Puhelinnumero

Käytämme puhelinnumeroasi ottaaksemme sinuun yhteyttä kysymysten yhteydessä tai pyytääksemme palautettasi.

Kirjautumistiedot ja asiakasnumero

Tallennamme kirjautumistietosi tilisi käytön suojaamiseksi, jotta vain sinä tai ne, joiden kanssa jaat nämä tiedot, voitte kirjautua sisään. Luomme sinulle myös yksilöllisen asiakasnumeron, jonka avulla voimme auttaa sinua nopeammin.

IP-osoite

Tallennamme IP-osoitteesi, jotta voimme näyttää sinulle yhteenvedon siitä, mistä IP-osoitteesta tilillesi on kirjauduttu tai muutoksia tehty. Osoitetta käytetään myös suojaamaan tiliäsi paremmin luvattomalta käytöltä muista sijainneista.

Maksutiedot

Maksut käsitellään luotettavien maksupalveluntarjoajien kautta (kuten iDEAL, PayPal ja luottokorttiyhtiöt). Emme tallenna täydellisiä maksutietoja. Jokaiselle tilaukselle annetaan yksilöllinen tilausnumero, joka on liitetty tiliisi.

Yhteystiedot

Jos sinulla on tietosuoja- ja evästekäytäntömme lukemisen jälkeen vielä kysyttävää tai huomautettavaa, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

 

Privacy Policy

Skikk kunnioittaa vierailijoidensa ja käyttäjiensä yksityisyyttä. Jos käytät tätä verkkosivustoa tai muutoin annat meille henkilötietoja (esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse), hyväksyt tämän Privacy Policyn. Skikk on henkilötietojesi käsittelystä vastaava rekisterinpitäjä henkilötietojen suojaa koskevan lain (Wet bescherming persoonsgegevens) tarkoittamassa merkityksessä.

Artikla 1:
Tämän verkkosivuston kautta tai muulla tavoin voit antaa meille tietoja itsestäsi. Esimerkiksi kun rekisteröidyt asiakkaaksemme, pyydät korjaustarjousta, teet tilauksen, osallistut kyselyyn tai tutkimukseen tai tilaat uutiskirjeen tai muun postituslistan. Tarvitsemiamme tietoja ovat muun muassa nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä muut palvelujemme ja muun toimintamme toteuttamiseen tarvittavat tiedot.
  
Artikla 2:
Voimme käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:
      - tilauksesi käsittely (tai käsittelyn teettäminen) ja palvelujemme toteuttaminen (tai toteuttaminen kolmannen osapuolen toimesta);
      - sinun pyytämiesi tai sinulta saatujen tietojen käsittely;
      - ajankohtaisista asioista tiedottaminen (esimerkiksi uutiskirjeiden ja muiden viestintäkanavien kautta);
      - käyttäjäkohtaisten tietojen tallentaminen, jotta voimme muistuttaa sinua toimistasi;
      - tuotteidemme ja palvelujemme parantaminen (esimerkiksi kyselyjen tai asiakastyytyväisyystutkimusten avulla);
      - verkkosivustomme parantaminen ja suojaaminen; sekä
      - verkkosivustomme (osien) kävijätietojen rekisteröinti ja käyttötilastojen laatiminen.
  
Artikla 3:
Voimme luovuttaa tietojanne kanssamme sidoksissa oleville yrityksille, edustajille ja muille kolmansille osapuolille, joita käytämme palveluidemme toteuttamiseen.  Henkilötietojenne käsittelyssä voimme lisäksi käyttää palveluntarjoajia, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä toimeksiannostamme yksinomaan Laptop Plus BV:n kanssa tehdyn henkilötietojen käsittelysopimuksen perusteella. Tämän lisäksi emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille, ellemme ole siihen lain nojalla velvollisia.
  
Artikla 4:
Henkilötietojenne suojaamiseksi Laptop Plus BV noudattaa asianmukaisia turvatoimia.
  
Artikla 5:
Voimme käyttää tällä verkkosivustolla evästeitä yksilöidäksemme kävijäkokemuksia. Näin tietoja tallennetaan tekstitiedoston muodossa tietokoneenne kiintolevylle. Voitte asettaa selaimenne siten, ettette vastaanota evästeitä vieraillessanne tällä verkkosivustolla. Tällöin voi kuitenkin käydä niin, ettette pysty hyödyntämään kaikkia tämän verkkosivuston ominaisuuksia. Lisätietoja evästeistä saatte ''Evästeet''-sivulta.
  
Artikla 6:
Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä muiden osapuolten verkkosivustoille. On myös mahdollista, että muiden osapuolten verkkosivustot sisältävät linkkejä tähän verkkosivustoon. Laptop Plus B.V. ei vastaa näiden muiden osapuolten verkkosivustojen tietosuojakäytännöstä eikä evästeiden käytöstä kyseisillä verkkosivustoilla.
  
Artikla 7:
Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan muuttaa. Suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Ilmoitamme luonnollisesti muutoksista tähän tietosuojakäytäntöön myös asiakkaillemme sähköpostitse.
  
Artikla 8:
Tietojasi ei käytetä muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin. Voit aina pyytää tietosi nähtäväksesi sekä tarvittaessa muuttaa tai poistaa ne. Voit ottaa meihin yhteyttä tätä varten ja kaikissa tietosuojakäytäntöämme koskevissa kysymyksissä sähköpostitse: privacy@laptopplus.nl tai asiakaspalvelumme kautta.

 Tietojen parantaminen käyttäjäkohtaisesti:

 

Teknologian avulla voimme tarjota parempia, asiakkaan tarpeisiin mukautettuja kokemuksia. Skikk käyttää pääasiassa "evästeitä" selvittääkseen paremmin, mitkä palvelu- ja tukitiedot sopivat järjestelmällesi, sekä säilyttääkseen ostokokemuksesi verkkokaupassamme. Vaikka käytämme tätä teknologiaa, se ei tarkoita, että tietäisimme sinusta kaiken. Voimme kerätä sinusta tiettyjä, rajattuja tietoja, mutta evästeiden käyttö on meille suunniteltu yksinkertaisesti tarjoamaan sinulle parempi kokemus LaptopPlusin käytössä. Skikk ei halua eikä tarkoita loukata yksityisyyttäsi käyttäessäsi laptopplus.nl-verkkosivustoa. Lisätietoja evästeiden käytöstämme saat klikkaamalla tästä.

Emme salli kolmansien osapuolten asettaa omia evästeitään verkkosivustollemme tai mainoksiimme. Evästeiden kautta kerättyjä henkilötietoja ei jaeta millään tavalla kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta puolestamme toimivia palveluntarjoajia, joilta on sopimuksella kielletty käyttämästä tällaisia tietoja mihinkään muuhun käyttöön tai luovuttamasta niitä.

Käyttäjänä voit siksi aina poistaa evästeet käytöstä internet-selaimesi lisäasetusten avulla.

Mitä evästeet ovat:

Eväste (eli HTTP-eväste) on pieni tekstitiedosto, jonka verkkosivusto tallentaa tietokoneesi kiintolevylle, kun vierailet sivustolla. Evästeiden tärkein tehtävä on erottaa yksi käyttäjä toisesta. Evästeitä näkee siksi usein sivustoilla, joille on kirjauduttava sisään. Eväste huolehtii silloin siitä, että pysyt kirjautuneena sivustoa käyttäessäsi. Lisäksi Skikk käyttää evästeitä muistamaan historiasi, jotta löydät takaisin helpommin ja nopeammin palatessasi tai voit tarkastella ostoskoriasi uudelleen.

 

Mollie: Käytämme Mollieta verkkosivustomme maksujen käsittelyyn ja taloudellisten tietojesi turvallisuuden varmistamiseen.

Google Tag Manager: Tätä käytetään verkkosivustomme tunnisteiden (tagien) hallintaan ilman, että koodiin tarvitsee tehdä muutoksia.

Mailchimp: Käytämme Mailchimpiä viestimiseen kanssasi sähköpostitse sekä sähköpostikampanjoidemme hallintaan ja optimointiin.

Kustomer: Käytämme Kustomeria viestimiseen kanssasi sähköpostitse, chatissa, WhatsAppissa jne.

Plausible Analytics: Käytämme Plausible Analyticsia ymmärtääksemme, miten verkkosivustoamme käytetään:  ilman evästeitä  ilman henkilötietoja  seuraamatta yksittäisiä kävijöitä  Näemme, mikä toimii, emme sitä, kuka sinä olet.

WebwinkelKeur: Meille on tärkeää, että arvostelut antavat mahdollisimman hyvän kuvan tuotteistamme ja palveluistamme. Siksi arvostelujamme hallinnoi puolueettomasti WebwinkelKeur. WebwinkelKeur on ryhtynyt toimenpiteisiin arvostelujen aitouden varmistamiseksi. Voit lukea näistä toimenpiteistä täältä.

Asiakkaitamme ei palkita arvostelujen kirjoittamisesta. Alennuksia tai muita lahjoja ei anneta. Keräämme arvosteluja WebwinkelKeur-alustan kautta. Jos jätät arvostelun WebwinkelKeurin kautta, sinun on annettava nimesi ja sähköpostiosoitteesi. WebwinkelKeur jakaa nämä tiedot meille, jotta voimme yhdistää arvostelun tilaukseesi. WebwinkelKeur julkaisee nimesi myös omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa WebwinkelKeur voi ottaa sinuun yhteyttä pyytääkseen lisäselvitystä arvostelustasi. Kun kutsumme sinut jättämään arvostelun, jaamme nimesi, sähköpostiosoitteesi ja tuotetietoja WebwinkelKeurin kanssa. He käyttävät näitä tietoja vain kutsuakseen sinut jättämään arvostelun. WebwinkelKeur on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojesi suojaamiseksi. WebwinkelKeur pidättää oikeuden käyttää kolmansia osapuolia palvelun tuottamiseen. Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet koskevat myös niitä palvelun osia, joihin WebwinkelKeur käyttää kolmansia osapuolia.

Daisycon Verkkosivustollamme käytämme Daisyconin tarjoamia palveluita. Daisycon on markkinointiverkosto, joka auttaa meitä affiliate-markkinoinnin ja muun verkkomarkkinoinnin toteuttamisessa.

 

Miksi keräämme näitä tietoja

Keräämme ja käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttökokemuksesi parantaminen: Verkkosivustomme toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantaminen ja personointi.

• Tietoturva: Tietojesi suojaaminen ja turvallisten maksutapahtumien varmistaminen.

• Viestintä: Yhteydenpito kanssasi, kuten päivitysten, tarjousten ja uutiskirjeiden lähettäminen.

• Analyysi: Verkkosivustomme käytön ymmärtäminen ja kehitystarpeiden tunnistaminen.

• Asiakaspalvelu: Tuen tarjoaminen sinulle ja palautteesi käsittely.

 

Oikeutesi

Sovellettavan hollantilaisen ja eurooppalaisen lainsäädännön nojalla sinulla rekisteröitynä on tiettyjä oikeuksia koskien henkilötietoja, joita me tai puolestamme toimivat tahot käsittelemme. Alla selitämme, mitkä nämä oikeudet ovat ja miten voit vedota niihin. Väärinkäytösten estämiseksi lähetämme tietojesi jäljennökset ja kopiot lähtökohtaisesti vain sähköpostiosoitteeseen, joka on jo tiedossamme.  Jos haluat vastaanottaa tiedot toiseen sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi. Pidämme kirjaa käsitellyistä pyynnöistä; unohtamispyynnön yhteydessä kirjaamme vain anonymisoituja tietoja. Saat kaikki tietojen jäljennökset ja kopiot koneluettavassa tietomuodossa, jota käytämme järjestelmissämme. Sinulla on milloin tahansa oikeus tehdä valitus Autoriteit Persoonsgegevensille (Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle), jos epäilet, että käytämme henkilötietojasi väärin.

Oikeus tutustua tietoihin

Sinulla on aina oikeus tutustua tietoihin, joita käsittelemme (tai annamme käsiteltäväksi) ja jotka liittyvät sinuun tai jäljitettävissä sinuun. Voit tehdä tällaisen pyynnön tietosuola-asioiden yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen kopion kaikista tiedoista sekä yleiskatsauksen niitä hallussaan pitävistä käsittelijöistä, ja ilmoitamme luokan, johon nämä tiedot on
tallennettu.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Teillä on aina oikeus saada oikaistuksi tiedot, joita me käsittelemme (tai joita käsitellään puolestamme) ja jotka liittyvät henkilöönne tai ovat johdettavissa teihin. Voitte esittää tällaisen pyynnön yksityisyydensuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saatte vastauksen pyyntöönne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen siitä, että tiedot on oikaistu.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Teillä on aina oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä, joita me käsittelemme (tai joita käsitellään puolestamme) ja jotka liittyvät henkilöönne tai ovat johdettavissa teihin. Voitte esittää tällaisen pyynnön yksityisyydensuoja-asioista vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saatte vastauksen pyyntöönne 30 päivän kuluessa. Jos pyyntönne hyväksytään, lähetämme teille tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen siitä, että tietoja ei enää käsitellä, kunnes poistatte rajoituksen.

Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Sinulla on aina oikeus antaa toisen osapuolen suorittaa se tietojen käsittely, jota me teemme tai teetämme ja joka koskee sinua tai on yhdistettävissä sinuun. Voit tehdä tätä tarkoittavan pyynnön tietosuea-asioiden yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen jäljennökset tai kopiot kaikista sinua koskevista tiedoista, jotka olemme käsitelleet tai jotka muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme. Todennäköisesti emme tällaisessa tapauksessa voi enää jatkaa palvelun tarjoamista, koska tietotiedostojen turvallista yhdistämistä ei voida enää taata.

Vastustamisoikeus ja muut oikeudet

Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jota Laptop Plus B.V. tekee tai teettää. Jos vastustat käsittelyä, lopetamme tietojen käsittelyn välittömästi vastalauseesi käsittelyn ajaksi. Jos vastalauseesi on perusteltu, toimitamme sinulle jäljennökset ja/tai kopiot tiedoista, joita käsittelemme tai teetämme, ja lopetamme sen jälkeen käsittelyn pysyvästi. Lisäksi sinulla on oikeus olla joutumatta automatisoidun yksittäispäätöksenteon tai profiloinnin kohteeksi. Emme käsittele tietojasi tavalla, johon tämä oikeus soveltuisi. Jos olet sitä mieltä, että näin kuitenkin on, ota yhteyttä tietosuoja-asioiden yhteyshenkilöömme.

Jokainen käyttämämme palvelu ja työkalu on valittu huolellisesti, jotta ne noudattavat lainsäädäntöä ja suojaavat tietojasi. Lisätietoja saat tai jos sinulla on kysyttävää yksityisyydestäsi, ota meihin yhteyttä asiakaspalvelumme kautta.