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Actualités SKIKK November 2, 2021

SKIKK.eu recherche un employé du service client

Comment vas-tu?

Puisque vous postulez à ce poste, vous êtes probablement à la recherche d'un (autre) travail ? Haut! Nous recherchons un collègue supplémentaire.

Dans notre entreprise SKIKK.eu, les choses se passent plutôt bien en ce moment, mais nous constatons que le travail nous demande plus de temps que nous ne pouvons en gérer. Nous ne sommes pas « opposés » à certaines heures supplémentaires, mais si cela devient structurel , nous savons que vous savez qu'il est temps de chercher un collègue.

Que recherchons-nous réellement ? Eh bien, quelqu'un pour nous aider avec les tâches suivantes :
- Répondre au téléphone
- Répondre aux discussions
- Gérer WhatsApp
- Supporter le service technique
- Approche des clients
- Faire des propositions
- Conseiller les clients

En gros, un ratio de 60/40 entre le commerce et la technologie.

Nous sommes une marque européenne qui personnalise le matériel, nos clients/clients potentiels appellent/utilisent des applications/discutent tous les jours pour nous poser des questions sur notre offre et nos possibilités.

Nous serions ravis que vous soyez au top ! Avec quelques autres collègues, nous gérons toutes les communications entrantes via un système central, agréable et simple, pratique et pratique. Particulièrement agréable car cela peut être fait depuis chez soi pour le moment.

Vous préférez avoir un vrai bureau ? Pas de problèmes, nous avons ça aussi, nous sommes rarement présents, mais c'est là.

Aimeriez-vous peut-être travailler avec nous ? HAUT!

Vous devez remplir certaines conditions, nous en listons quelques-unes qui nous semblent intéressantes :

- Vous avez des connaissances en informatique, nos questions portent sur pourquoi 2x 16 Go de RAM dans un ordinateur portable valent mieux que 1x 32 Go.....
- Avoir une idée de l'informatique/du matériel, les ordinateurs portables sont bien quand ils fonctionnent, mais s'ils ne fonctionnent pas (plus), il faut aussi être capable de comprendre pourquoi et aider le client à le résoudre quand même, ou demander un RMA si c'est le cas, il n'y a pas d'autre option.. :(
- Avoir un esprit commercial, cela ne veut pas dire que vous devez être capable de tout vendre, mais cela signifie que vous pensez en termes de solutions et que vous êtes également capable de proposer une alternative aux clients.
- Capables de bien travailler ensemble, vos collègues sont plutôt passionnés d'informatique, sont également sociables et apprécient les conversations inutiles de temps en temps.

Souhaitez-vous travailler pour un fournisseur de matériel en pleine croissance ? Alors n'hésitez pas à envoyer votre CV par email et n'oubliez pas de vous présenter.

Les gens font des affaires avec des gens, pas avec des CV ou des documents.

Un salut personnel,
L'équipe SKIKK.eu

 

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