SKIKK.eu busca un empleado de atención al cliente

Publicado en 02 november 2021

¿Cómo estás?

Dado que se encuentra en esta vacante, ¿probablemente esté buscando (otro) trabajo? ¡Arriba! Buscamos un colega adicional.

En nuestra empresa SKIKK.eu las cosas van bastante bien en este momento, pero notamos que el trabajo requiere más tiempo del que podemos manejar. No somos "contrarios" a hacer horas extras, pero si se vuelven estructurales , sabemos que sabes que es hora de buscar un colega.

¿Qué estamos buscando realmente? Bueno, alguien que nos ayude con las siguientes tareas:
- Para contestar el teléfono
- Recoger chats
- Administrar WhatsApp
- Soporte al Servicio Técnico
- Acercarse a los clientes
- Hacer propuestas
- Asesorar a los clientes

Básicamente, una proporción de 60/40 entre comercio y tecnología.

Somos una marca europea que hace que el hardware sea personal, nuestros clientes / clientes potenciales llaman/aplican/chatean todos los días con preguntas sobre nuestra oferta y las posibilidades.

¡Nos encantaría que estuvieras al tanto de eso! Junto con algunos compañeros más, gestionamos todas las comunicaciones entrantes a través de un sistema central, que es agradable, sencillo, cómodo y práctico. Especialmente bonito porque de momento se puede hacer desde casa.

¿Preferirías tener una oficina real? No hay problema, nosotros también lo tenemos, rara vez estamos presentes, pero está ahí.

¿Quizás le gustaría trabajar con nosotros? ¡ARRIBA!

Debes cumplir ciertas condiciones, te enumeramos algunas que nos parecen interesantes:

- Tener algunos conocimientos de TI, nuestras preguntas son sobre por qué 2x 16GB de RAM en una computadora portátil es mejor que 1x 32GB.....
- Tener una idea sobre TI/Hardware, las computadoras portátiles son agradables cuando funcionan, pero si ya no funcionan, también debe poder entender por qué no y ayudar al cliente a resolverlo de todos modos, o solicitar un RMA. si es asi no hay otra opcion... :(
- Tener mentalidad comercial, esto no significa que tengas que poder venderlo todo, pero sí que pienses en términos de soluciones y también seas capaz de ofrecer a los clientes una alternativa.
- Capaces de trabajar bien juntos, tus colegas son bastante fanáticos de la informática y también son sociables y disfrutan de una conversación inútil de vez en cuando.

¿Le gustaría trabajar para un proveedor de hardware de rápido crecimiento? Entonces envíanos tu CV por correo electrónico y no olvides presentarte.

La gente hace negocios con personas, no con CV o documentos.

Un saludo personal,
Equipo SKIKK.eu