Termini e Condizioni
Termini e condizioni generali
Indice
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 - Il prezzo
Articolo 10 - Conformità e garanzia
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
Articolo 12 - Contratti a tempo determinato: durata, disdetta e rinnovo
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Gestione dei reclami
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o divergenti
Articolo 1 - Definizioni
Nelle presenti condizioni si intende per:
1. Periodo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso; Leggi tutto
sul periodo di riflessione
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'attività imprenditoriale e che stipula un
contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Contratto a tempo determinato: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi,
la cui obbligazione di consegna e/o acquisto è distribuita nel tempo;
5. Supporto durevole: qualsiasi strumento che consenta al consumatore o all'imprenditore di conservare le informazioni che gli sono
personalmente indirizzate, in modo tale da consentirne la consultazione futura e la riproduzione inalterata
delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di rinunciare, entro il periodo di riflessione, al
contratto a distanza;
7. Modulo tipo: il modulo tipo per il recesso che l'imprenditore mette a disposizione e che il
consumatore può compilare qualora desideri esercitare il proprio diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori;
9. Contratto a distanza: un contratto in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del
contratto viene utilizzata esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza;
10. Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo utilizzabile per la conclusione di un
contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore siano contemporaneamente riuniti nello stesso spazio.
11. Termini e condizioni generali: i presenti Termini e condizioni generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
LaptopPlus B.V.
Industrieweg 3F
8263AA Kampen
Paesi Bassi
T (038) 386-1055
E support@skikk.eu
Camera di Commercio 05077952
Partita IVA NL814545476B01
Articolo 3 - Applicabilità
1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta dell'imprenditore e a ogni contratto a distanza
concluso e a ogni ordine tra l'imprenditore e il consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali viene messo a disposizione
del consumatore. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza
sarà indicato che le condizioni generali sono consultabili presso l'imprenditore e che, su richiesta
del consumatore, saranno inviate gratuitamente il più rapidamente possibile.
3. Qualora il contratto a distanza venga concluso per via elettronica, in deroga al comma precedente e prima
della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali può essere messo a disposizione
del consumatore per via elettronica in modo tale che quest'ultimo possa memorizzarlo agevolmente su un
supporto durevole. Qualora ciò non sia ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza
sarà indicato dove le condizioni generali possono essere consultate per via elettronica e che, su richiesta del consumatore, saranno inviate gratuitamente per via
elettronica o in altro modo.
4. Nel caso in cui, oltre alle presenti condizioni generali, siano applicabili anche specifiche condizioni relative a prodotti o servizi,
il secondo e il terzo comma si applicano per analogia e il consumatore, in caso
di condizioni generali contrastanti, può sempre invocare la disposizione applicabile a lui più
favorevole.
5. Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali siano, in qualsiasi momento, in tutto o in parte
nulle o annullate, il contratto e le presenti condizioni rimarranno per il resto in vigore e
la disposizione in questione sarà sostituita, di comune accordo e senza indugio, da una disposizione che si avvicini il più possibile alla portata
di quella originaria.
6. Le situazioni non disciplinate dalle presenti condizioni generali devono essere valutate «secondo lo spirito»
delle presenti condizioni generali.
7. Le ambiguità sull'interpretazione o sul contenuto di una o più disposizioni delle nostre condizioni devono
essere interpretate «secondo lo spirito» delle presenti condizioni generali.
Articolo 4 - L'offerta
1. Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò viene espressamente
indicato nell'offerta.
2. L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adattare l'offerta.
3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La
descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire al consumatore una buona valutazione dell'offerta. Se
l'imprenditore utilizza immagini, queste rappresentano fedelmente i prodotti e/o servizi
offerti. Errori evidenti o sviste manifeste nell'offerta non vincolano
l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche e i dati nell'offerta sono indicativi e non possono dar luogo a
risarcimento o risoluzione del contratto.
5. Le immagini dei prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'imprenditore
non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ogni offerta contiene informazioni tali da rendere chiaro al consumatore quali siano i diritti e gli obblighi
connessi all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
il prezzo comprensivo di imposte;
gli eventuali costi di spedizione;
le modalità con cui verrà stipulato il contratto e le azioni necessarie a tal fine;
l'applicabilità o meno del diritto di recesso;
le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
il termine per l'accettazione dell'offerta, ovvero il termine entro il quale l'imprenditore garantisce
il prezzo;
l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza qualora i costi di utilizzo della tecnica di
comunicazione a distanza siano calcolati su una base diversa dalla tariffa base regolare del
mezzo di comunicazione utilizzato;
se il contratto viene archiviato dopo la sua conclusione, e in caso affermativo in che modo il consumatore
può consultarlo;
il modo in cui il consumatore, prima della stipula del contratto, può verificare ed eventualmente correggere
i dati da lui forniti nell'ambito del contratto;
le eventuali altre lingue in cui, oltre all'olandese, il contratto può essere stipulato;
i codici di condotta a cui l'imprenditore si è sottoposto e il modo in cui il consumatore può consultare
tali codici di condotta per via elettronica; e
la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione a lungo termine.
Articolo 5 - Il contratto
1. Il contratto si conclude, fatte salve le disposizioni del comma 4, nel momento in cui il consumatore accetta
l'offerta e soddisfa le relative condizioni stabilite.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore conferma senza indugio per
via elettronica la ricezione dell'accettazione dell'offerta. Finché la conclusione del contratto tramite tale
accettazione non è stata confermata dall'imprenditore, il consumatore può risolvere il contratto.
3. Se il contratto è concluso elettronicamente, l'imprenditore adotta adeguate misure tecniche e
organizzative per la sicurezza della trasmissione elettronica dei dati e garantisce un
ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà a tal fine adeguate
misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - entro i limiti di legge - informarsi se il consumatore è in grado di adempiere ai suoi
obblighi di pagamento, nonché di tutti quei fatti e fattori rilevanti per una
stipula responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di tale indagine, l'imprenditore ha valide
ragioni per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare motivatamente un ordine o una richiesta o di
subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.
5. L'imprenditore invierà al consumatore, insieme al prodotto o servizio, le seguenti informazioni, per iscritto
o in modo tale che possano essere memorizzate dal consumatore in maniera accessibile su un
supporto durevole:
l'indirizzo della sede dell'imprenditore presso cui il consumatore può presentare reclami;
le condizioni e le modalità con cui il consumatore può esercitare il diritto di recesso,
oppure una chiara indicazione dell'esclusione del diritto di recesso;
le informazioni sulle garanzie e sull'assistenza post-vendita esistente;
i dati inclusi nell'articolo 4 comma 3 delle presenti condizioni, salvo che l'imprenditore abbia già fornito tali dati al
consumatore prima dell'esecuzione del contratto;
i requisiti per la disdetta del contratto qualora il contratto abbia una durata superiore a un
anno o sia a tempo indeterminato.
6. In caso di transazione a lungo termine, la disposizione del comma precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ogni contratto è stipulato sotto la condizione sospensiva della sufficiente disponibilità
dei prodotti in questione.
Articolo 6 - Diritto di recesso
Alla consegna dei prodotti:
1. Al momento dell'acquisto di prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna
motivazione entro 14 giorni. Questo periodo di riflessione decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto
da parte del consumatore o di un rappresentante preventivamente designato dal consumatore e comunicato
all'imprenditore.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Egli disimballerà o
utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Qualora eserciti il
diritto di recesso, restituirà il prodotto all'imprenditore con tutti gli accessori consegnati e - se ragionevolmente
possibile - nello stato e nell'imballaggio originali, conformemente alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite
dall'imprenditore.
3. Qualora il consumatore desideri avvalersi del diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni
dalla ricezione del prodotto. La comunicazione deve essere effettuata dal consumatore tramite il modulo standard o
tramite un altro mezzo di comunicazione, ad esempio via e-mail. Dopo che il
consumatore ha manifestato l'intenzione di avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto
entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che i beni consegnati sono stati restituiti in tempo,
ad esempio tramite una prova di spedizione.
4. Qualora il cliente, allo scadere dei termini indicati nei commi 2 e 3, non abbia manifestato l'intenzione di avvalersi
del diritto di recesso o non abbia restituito il prodotto all'imprenditore, l'acquisto si considera
concluso.
Alla fornitura di servizi:
1. In caso di fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione
per almeno 14 giorni, a decorrere dal giorno di stipulazione del contratto.
2. Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore si atterrà alle istruzioni ragionevoli e chiare fornite
dall'imprenditore in sede di offerta e/o al più tardi al momento della fornitura.
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
1. Il consumatore sostiene le spese dirette di restituzione del prodotto.
2. Qualora il consumatore abbia pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il più rapidamente possibile,
comunque entro 14 giorni dal recesso. Ciò a condizione che il prodotto sia già stato ricevuto
dal venditore online o che possa essere presentata una prova conclusiva della restituzione completa.
Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore
non autorizzi espressamente un metodo di pagamento diverso.
3. In caso di danneggiamento del prodotto dovuto a una gestione negligente da parte del consumatore stesso, il consumatore
è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto.
4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile della diminuzione di valore del prodotto qualora
l'imprenditore non abbia fornito tutte le informazioni obbligatorie per legge sul diritto di recesso; ciò deve
avvenire prima della stipulazione del contratto di vendita.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
1. L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti descritti nei commi 2
e 3. L'esclusione del diritto di recesso è valida solo se l'imprenditore l'ha chiaramente indicata nell'offerta,
o comunque in tempo utile prima della stipulazione del contratto.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
realizzati dall'imprenditore secondo specifiche del consumatore;
che sono chiaramente di natura personale;
che per loro natura non possono essere restituiti;
che possono deteriorarsi o scadere rapidamente;
il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni sul mercato finanziario sulle quali l'imprenditore non ha alcuna
influenza;
per giornali e riviste singoli;
per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo;
per prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
relativi ad alloggio, trasporto, ristorazione o attività ricreative da svolgere in una data specifica o
durante un periodo specifico;
la cui fornitura è iniziata con l'espresso consenso del consumatore prima che il periodo di riflessione fosse
scaduto;
relativi a scommesse e lotterie.
Articolo 9 - Il prezzo
1. Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e/o servizi offerti non verranno
aumentati, salvo variazioni di prezzo dovute a modifiche delle aliquote IVA.
2. In deroga al comma precedente, l'imprenditore può offrire a prezzi variabili prodotti o servizi i cui prezzi
sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questo
legame con le fluttuazioni e il fatto che eventuali prezzi indicati siano prezzi indicativi vengono menzionati
nell'offerta.
3. Aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se derivanti da
disposizioni o regolamenti legali.
4. Aumenti di prezzo a partire da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se
l'imprenditore lo ha stipulato e:
essi sono la conseguenza di disposizioni o regolamenti legali; oppure
il consumatore ha la facoltà di recedere dal contratto a partire dal giorno in cui l'aumento
di prezzo entra in vigore.
5. I prezzi menzionati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa e di composizione. Per le conseguenze di errori di stampa e di composizione non viene
accettata alcuna responsabilità. In caso di errori di stampa e di composizione, l'imprenditore non è obbligato a fornire il prodotto secondo
il prezzo errato.
Articolo 10 - Conformità e garanzia
1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e/o servizi soddisfino il contratto, le specifiche indicate
nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e/o utilizzabilità e le disposizioni legali e/o normative
governative vigenti alla data di conclusione del contratto.
Se concordato, l'imprenditore garantisce inoltre che il prodotto sia idoneo a un uso diverso da quello
normale.
2. Una garanzia fornita dall'imprenditore, dal produttore o dall'importatore non pregiudica i diritti e le
rivendicazioni legali che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore in base al contratto.
3. A tutti i prodotti si applica la garanzia legale. La durata della garanzia legale può variare
in base alla natura del prodotto.
4. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 2 mesi dalla
scoperta del difetto.
5. La garanzia non si applica se:
il consumatore ha riparato e/o modificato personalmente i prodotti consegnati o li ha fatti riparare
e/o modificare da terzi;
i prodotti consegnati sono stati esposti a condizioni anomale o trattati con incuria in altro modo o in modo
contrario alle istruzioni dell'imprenditore e/o riportate sulla confezione;
l'inadeguatezza è totalmente o parzialmente la conseguenza di disposizioni che il governo ha stabilito o
stabilirà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
1. L'imprenditore osserverà la massima cura possibile nella ricezione e
nell'esecuzione degli ordini di prodotti e nella valutazione delle richieste di prestazione di servizi.
2. Come luogo di consegna vale l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.
3. Tenendo conto di quanto indicato al comma 4 del presente articolo, l'azienda eseguirà gli ordini accettati
con debita rapidità, ma al più tardi entro 30 giorni, salvo che il consumatore abbia acconsentito
a un termine di consegna più lungo. Se la consegna subisce ritardi, o se un ordine non può essere eseguito
o può essere eseguito solo parzialmente, il consumatore ne riceverà notifica al più tardi entro 30 giorni
dalla data in cui ha effettuato l'ordine. In tal caso il consumatore ha diritto di risolvere il contratto senza costi.
Il consumatore non ha diritto a un risarcimento danni.
4. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può far valere alcun diritto da eventuali
termini menzionati. Il superamento di un termine non dà al consumatore diritto a risarcimento danni.
5. In caso di risoluzione ai sensi del comma 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo
pagato dal consumatore il più rapidamente possibile, ma al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione.
6. Se la consegna di un prodotto ordinato risulta impossibile, l'imprenditore si adopererà per mettere a
disposizione un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna verrà comunicato in modo chiaro
e comprensibile che viene fornito un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi non può essere escluso il diritto di recesso.
I costi di un'eventuale spedizione di reso sono a carico dell'imprenditore.
7. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento dei prodotti spetta all'imprenditore fino al momento della
consegna al consumatore o a un rappresentante designato in anticipo e reso noto all'imprenditore,
salvo diverso accordo esplicito.
Articolo 12 - Transazioni a lungo termine: durata, disdetta e rinnovo
Recesso
1. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento da un contratto stipulato a tempo indeterminato che prevede
la consegna regolare di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, nel rispetto delle
regole di recesso concordate e con un preavviso massimo di un mese.
2. Il consumatore può recedere in qualsiasi momento, alla scadenza del termine determinato, da un contratto stipulato a tempo determinato che prevede la consegna regolare
di prodotti (inclusa l'elettricità) o servizi, nel rispetto delle regole di recesso concordate e con un preavviso
massimo di un mese.
3. Il consumatore può, per i contratti menzionati nei paragrafi precedenti:
recedere in qualsiasi momento senza essere limitato a recedere in un determinato momento o in un determinato
periodo;
recedere almeno con le stesse modalità con cui li ha stipulati;
recedere sempre con lo stesso preavviso che l'imprenditore ha stabilito per sé.
Rinnovo
1. Un contratto stipulato a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti
(inclusa l'elettricità) o servizi non può essere tacitamente rinnovato o prorogato per un
periodo determinato.
2. In deroga al paragrafo precedente, un contratto stipulato a tempo determinato che prevede la consegna regolare
di quotidiani, settimanali e riviste può essere tacitamente rinnovato per un
periodo determinato massimo di tre mesi, se il consumatore può recedere da tale contratto rinnovato entro la fine
del rinnovo con un preavviso massimo di un mese.
3. Un contratto stipulato a tempo determinato che prevede la consegna regolare di prodotti
o servizi può essere tacitamente prorogato a tempo indeterminato solo se il consumatore ha il diritto di recedere
in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese e un preavviso massimo di tre mesi
qualora il contratto preveda la consegna regolare, ma meno di una volta al mese, di quotidiani,
settimanali e riviste.
4. Un contratto a durata limitata per la consegna regolare a scopo dimostrativo di quotidiani,
settimanali e riviste (abbonamento di prova o di introduzione) non viene tacitamente prorogato e termina
automaticamente al termine del periodo di prova o di introduzione.
Durata
1. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore, trascorso un anno, può recedere dal contratto
in qualsiasi momento con un preavviso massimo di un mese, salvo che i principi di ragionevolezza ed equità si
oppongano al recesso prima della scadenza della durata concordata.
Articolo 13 - Pagamento
1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere
pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6 paragrafo 1. In caso di
contratto per la prestazione di un servizio, tale termine decorre dal momento in cui il consumatore ha ricevuto la conferma del
contratto.
2. Il consumatore ha l'obbligo di segnalare tempestivamente all'imprenditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati.
3. In caso di mancato pagamento da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le limitazioni di legge,
di addebitare i costi ragionevoli precedentemente comunicati al consumatore.
Articolo 14 - Gestione dei reclami
1. L'imprenditore dispone di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestisce il reclamo
in conformità con tale procedura.
2. I reclami riguardanti l'esecuzione del contratto devono essere presentati all'imprenditore in modo completo e chiaro
entro 2 mesi da quando il consumatore ha constatato i difetti.
3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un termine di 14 giorni a partire dalla data di
ricevimento. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'imprenditore risponderà
entro il termine di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando
il consumatore potrà aspettarsi una risposta più dettagliata.
4. Qualora il reclamo non possa essere risolto di comune accordo, sorge una controversia soggetta alla
procedura di risoluzione delle controversie.
5. In caso di reclami, il consumatore deve rivolgersi innanzitutto all'imprenditore. Se il negozio online è
affiliato a WebwinkelKeur e in caso di reclami che non possono essere risolti di comune accordo, il
consumatore deve rivolgersi a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), che effettuerà una mediazione gratuita. Verificare se
questo negozio online ha un'iscrizione attiva tramite https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Qualora non si
raggiunga comunque una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far esaminare il proprio reclamo
dalla commissione indipendente per la risoluzione delle controversie nominata da WebwinkelKeur; la decisione di quest'ultima è vincolante e
sia l'imprenditore che il consumatore accettano tale decisione vincolante. La sottoposizione di una controversia
a questa commissione di risoluzione delle controversie comporta dei costi che devono essere pagati dal consumatore alla
commissione competente.
6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, salvo che l'imprenditore indichi diversamente
per iscritto.
7. Qualora un reclamo venga ritenuto fondato dall'imprenditore, l'imprenditore, a sua scelta, sostituirà o riparerà gratuitamente
i prodotti consegnati.
Articolo 15 - Controversie
1. Ai contratti tra l'imprenditore e il consumatore ai quali si riferiscono le presenti condizioni generali
si applica esclusivamente il diritto olandese. Anche qualora il consumatore risieda all'estero.
2. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci non si applica.
Articolo 16 - Disposizioni supplementari o divergenti
Disposizioni supplementari o divergenti rispetto alle presenti condizioni generali non possono essere a svantaggio del
consumatore e devono essere messe per iscritto o registrate in modo tale da poter essere conservate dal consumatore
in maniera accessibile su un supporto durevole.