SKIKK Retur & byte

SKIKK följer lagen om distansköp. Du kan då välja en annan produkt hos oss eller få pengarna tillbaka på ditt konto.

Du har rätt att avbryta din beställning inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. Efter avbeställning har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalt. Endast kostnaderna för retur från ditt hem till webbutiken står du för själv. Dessa kostnader uppgår till cirka 7,25 per paket, se din transportörs webbplats för exakta priser. Eller köp en försäkrad fraktetikett för € 15,- vid anmälan av din avbeställning/retur.

Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten återlämnas till företaget med alla medföljande tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i originalskick och originalförpackning. Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än vad som är nödvändigt för att sälja produkten, kan vi debitera dig för denna värdeminskning av produkten. Hantera därför produkten varsamt och se till att den är väl förpackad vid retur.

För att utnyttja denna rätt kan du kontakta oss via support@skikk.eu eller själv anmäla detta i ditt konto. Vi återbetalar därefter det aktuella orderbeloppet inom 14 dagar efter anmälan av din retur, förutsatt att produkten redan har mottagits i gott skick.

Villkor

Produkten du returnerar måste vara i nyskick. Du får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma om du vill behålla den. Om du utnyttjar din ångerrätt ska produkten återlämnas till företaget med alla medföljande tillbehör och – om det rimligen är möjligt – i originalskick och originalförpackning. Om produkten är skadad eller förpackningen är mer skadad än vad som är nödvändigt för att prova produkten, kan vi debitera dig för denna värdeminskning av produkten. Hantera därför produkten varsamt och se till att den är väl förpackad vid retur.

Följande produkter omfattas inte av returreglerna:

datorprogramvara
Artiklar som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, såsom in-ear-hörlurar/headsets när förseglingen har brutits.

Anmäla retur

För att utnyttja din returrätt, följ stegen nedan:

Steg 1. Logga in på ditt konto via: https://www.skikk.eu/inloggen

Steg 2. Klicka på "Mina produkter"

Steg 3. Klicka på "Returnera produkt" bredvid den produkt du vill returnera

Efter anmälan har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten. Du får då hela orderbeloppet inklusive fraktkostnader återbetalt. Endast kostnaderna för retur från ditt hem till SKIKK står du för själv. Vi återbetalar därefter det aktuella orderbeloppet inom 14 dagar efter anmälan av din retur, förutsatt att produkten redan har mottagits i gott skick.

Vår returadress:

SKIKK

Industrieweg 3F
8263 AA Kampen
Nederländerna

Behöver du mallformuläret för ångerrätt? Klicka då här. Ej nödvändigt om du anmäler din produkt online enligt instruktionerna ovan