SKIKK.eu söker en kundtjänstmedarbetare

publicerad på 02 november 2021

Hur mår du?

Eftersom du är på denna lediga tjänst, söker du förmodligen (annat) arbete? Topp! Vi söker en extra kollega.

I vårt företag, SKIKK.eu, går det faktiskt ganska bra för tillfället, men vi märker att arbetet kräver mer tid av oss än vi klarar av, du att det är dags att söka en kollega.

Vad letar vi efter egentligen? Nåväl, någon som hjälper oss med följande uppgifter:
- Att svara i telefon
- Samla chattar
- Hantera Whatsapp
- Stöd den tekniska tjänsten
- Närmar sig kunder
- Ge förslag
- Ge råd till kunder

Bara egentligen ett 60/40 förhållande mellan handel och teknik.

Vi är ett europeiskt varumärke som gör hårdvara personlig, våra kunder / potentiella kunder ringer / sms:ar / chattar dagligen med frågor om vårt erbjudande och möjligheterna.

Vi vill gärna att du är på topp! Tillsammans med några andra kollegor sköter vi all inkommande kommunikation via ett centralt system, vilket är trevligt och enkelt, smidigt och praktiskt. Särskilt trevligt eftersom det just nu är möjligt hemifrån.

Skulle du hellre ha ett riktigt kontor? Inga probs, det har vi också, vi är inte särskilt närvarande, men det finns.

Vill du kanske jobba hos oss? TOPP!

Du måste uppfylla vissa villkor, vi kommer att lista några som vi tycker är intressanta:

- Har lite IT-kunskaper, våra frågor handlar om varför 2x 16GB ram i en bärbar dator är bättre än 1x 32GB.....
– Har känsla för IT/Hårdvara, bärbara datorer är trevliga om de gör det, men fungerar de inte (längre) så måste man också kunna förstå varför inte och hjälpa kunden att lösa det ändå, eller begära en RMA om det är så finns det inget annat sätt.. :(
– Att vara kommersiellt inriktad betyder inte att man måste kunna sälja allt, utan att man tänker i lösningar hos oss och att man även vet hur man kan erbjuda kunderna ett alternativ
– Kan arbeta bra tillsammans, dina kollegor är ganska it-freaks och dessutom socialt orienterade och gillar ett meningslöst samtal då och då.

Vill du arbeta för en snabbväxande hårdvaruleverantör? Maila ditt CV och glöm inte att presentera dig själv?

Människor gör affärer med människor, inte CV eller dokument.

En personlig hälsning,
SKIKK.eu