Onlinebetalningar i webbutiker har genomgått en snabb utveckling, särskilt med den senaste tekniska utvecklingen och förändrade konsumentpreferenser. Här är en översikt över denna utveckling, som börjar med den senaste utvecklingen.
1. Uppkomsten av kryptovaluta och blockkedjeteknik (2020-nutid)
Den senaste innovationen inom onlinebetalningssystem är integrationen av kryptovalutor som Bitcoin och Ethereum i e-handelsplattformar. Dessa tekniker erbjuder en ny nivå av säkerhet och decentralisering med hjälp av blockchain. Transaktioner är inte bara säkrare, utan erbjuder också möjligheter för konsumenter att förbli anonyma.
2. Ökningen av tjänsterna "Köp nu, betala senare" (2018–2020)
'Buy Now, Pay Later' (BNPL) tjänster som Afterpay och Klarna har exploderat. Dessa tjänster gör det möjligt för konsumenter att göra inköp omedelbart och dela upp betalningen i delbetalningar, ofta utan ränta. Denna modell har vunnit popularitet, särskilt bland yngre konsumenter, eftersom den erbjuder extra flexibilitet utan en omedelbar ekonomisk börda.
3. Mobilbetalningar och digitala plånböcker (2015–2018)
Övergången till mobila betalningar, med tjänster som Apple Pay, Google Wallet och Samsung Pay, har gjort det lättare för konsumenter att betala snabbt och säkert med sina smartphones. Dessa plånböcker lagrar betalningsinformation på ett säkert sätt och använder tekniker som NFC (Near Field Communication) för kontaktlösa betalningar.
4. Utbredd användning av PayPal och liknande tjänster (2000-2015)
PayPal och andra onlinebetalningstjänster som Skrill och Neteller har revolutionerat hur konsumenter gör transaktioner online. Dessa plattformar fungerar som mellanhänder som underlättar betalningar utan att avslöja bankinformation för säljaren. Detta har avsevärt ökat förtroendet för onlineshopping.
5. Introduktion av SSL-kryptering (1994-2000)
Implementeringen av SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) på 1990-talet var en vändpunkt för onlinebetalningar, eftersom det gav ett säkert sätt att överföra data över Internet. Detta ledde till ett ökat konsumentförtroende för onlineshopping och var avgörande för tillväxten av e-handel.
Utvecklingen av onlinebetalningar i webbutiker är ett tydligt exempel på hur teknik kan användas för att förbättra användarupplevelsen och öka säkerheten. Denna utveckling har inte bara påverkat hur konsumenterna handlar, utan har också skapat nya affärsmodeller och möjligheter inom detaljhandeln.
Distribution
Fördelningen av betalningspreferenser bland onlinekunder visar hur olika betalningsalternativ har utvecklats och hur stor andel av kunderna som föredrar omedelbar betalning, köp på kredit eller uppskjutna betalningsplaner som "Köp nu, betala senare" (BNPL).
1. Omedelbar betalning med kredit- eller betalkort: Även om specifika omedelbara betalningssatser är svåra att fastställa, är traditionella kredit- och betalkort fortfarande en dominerande betalningsmetod för onlineköp. Kreditkort används ofta för den säkerhet, bekvämlighet och belöningar de erbjuder.
2. Köp nu, betala senare (BNPL): Det här alternativet blir snabbt populärt, särskilt bland yngre konsumenter. Cirka 20 % av konsumenterna planerar att använda BNPL under semesterperioden, vilket tyder på att denna betalningsmetod har använts på ett betydande sätt. BNPL-tjänster som Afterpay, Klarna och andra gör det möjligt att göra köp omedelbart och dela upp betalningen i delbetalningar, ofta utan ränta, vilket är särskilt attraktivt för yngre demografiska personer som söker flexibilitet i sina betalningsalternativ (experian).
3. Köpa på kredit via kreditkort: Kreditkort används fortfarande i stor utsträckning, främst på grund av bekvämligheten och skyddet de erbjuder, men också på grund av de höga räntekostnaderna som ibland är förknippade med dem. Till exempel var det genomsnittliga kreditkortssaldot i mitten av 2023 6 365 USD, vilket tyder på betydande användning av kredit bland konsumenter (shopping med huvudstad).
Dessa siffror indikerar att medan traditionella betalningsmetoder som direktbetalning via betal- och kreditkort fortfarande råder, ser alternativa betalningsmetoder som BNPL en betydande ökning och börjar utgöra en betydande del av marknaden, särskilt bland specifika åldersgrupper och i vissa årstider som helgdagar. Dessa trender tyder på en pågående förändring i hur konsumenter får tillgång till och använder olika betalningsalternativ beroende på deras ekonomiska behov och köpvanor.
