Warunki naprawy

Niniejsze ogólne warunki (Warunki) mają zastosowanie do serwisu produktu przez Laptop Plus B.V. (“SKIKK”).

1. SKIKK wykonuje prace konserwacyjne lub naprawcze na Państwa produkcie zgodnie z opisem i za koszty podane w zleceniu roboczym, powiększone o ewentualnie obowiązujący podatek. SKIKK może ograniczyć prace konserwacyjne lub naprawcze do jednego (1) produktu na klienta podczas wizyty w sklepie SKIKK. Jeżeli prace konserwacyjne lub naprawcze są objęte gwarancją SKIKK, dodatkową umową serwisową lub przepisami prawa konsumenckiego, zastosowanie mają odpowiednie warunki lub obowiązujące przepisy prawa.

SKIKK rozumie, że Państwa dane są dla Państwa ważne. Podczas konserwacji lub naprawy zawsze istnieje ryzyko utraty danych. W niektórych przypadkach danych nie można odzyskać lub są one trwale usuwane bądź ponownie formatowane. Obowiązkiem użytkownika jest wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych, oprogramowania i/lub aplikacji na produkcie przed przystąpieniem do konserwacji/naprawy oraz ewentualne usunięcie takich danych z produktu. SKIKK nie ponosi odpowiedzialności za utratę, odzyskanie lub naruszenie danych, oprogramowania lub aplikacji ani za utratę możliwości korzystania z produktu lub innego sprzętu wynikającą z usług świadczonych przez SKIKK. Użytkownik oświadcza, że jego produkt nie zawiera nielegalnych plików ani danych.

Wyrażają Państwo zgodę na to, że urządzenie może zostać wysłane za pośrednictwem standardowego przewoźnika do zewnętrznego dostawcy usług. Z tego powodu ważne jest, aby przed oddaniem urządzenia do serwisu lub naprawy wykonać kopię zapasową danych i usunąć je z urządzenia.

2. Jeśli konieczność wykonania usługi lub naprawy wynika z wady nieoryginalnych części lub uszkodzenia spowodowanego nadużyciem, nieprawidłowym użytkowaniem lub przyczyną zewnętrzną, SKIKK zastrzega sobie prawo do odesłania produktu bez przeprowadzania naprawy lub serwisu oraz do obciążenia Państwa ewentualnymi kosztami diagnozy. SKIKK nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia produktu powstałe podczas serwisu/naprawy w wyniku nieautoryzowanych modyfikacji, napraw lub wymiany części, które nie zostały przeprowadzone przez SKIKK lub Dealera SKIKK. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń SKIKK skontaktuje się z Państwem i zapyta o zgodę na ewentualne dodatkowe koszty niezbędne do ukończenia serwisu/naprawy. W przypadku braku zgody SKIKK może odesłać produkt w uszkodzonym stanie bez ukończenia serwisu/naprawy. SKIKK nie ponosi za to odpowiedzialności.

3. W ramach świadczonej usługi SKIKK może zainstalować aktualizacje oprogramowania systemowego, po których przywrócenie produktu SKIKK do wcześniejszej wersji oprogramowania systemowego może nie być możliwe. Aktualizacja oprogramowania systemowego może spowodować, że aplikacje innych producentów zainstalowane na produkcie SKIKK staną się niekompatybilne lub przestaną działać z produktem SKIKK.

4. Jeżeli naprawa wymaga pracy i/lub części, które nie zostały wcześniej określone, SKIKK może poprosić o Państwa zgodę na nową wycenę kosztów. Jeśli nie zgadzają się Państwo z tymi kosztami, SKIKK może odesłać Państwa produkt i obciążyć Państwa kosztami diagnozy.

5. Podczas naprawy Państwa produktu SKIKK może używać nowych lub pod względem niezawodności i wydajności równorzędnych nowym części. Wszystkie wymienione części stają się własnością SKIKK, a wszystkie części zamienne stają się Państwa własnością. Co do zasady wymienione części nadają się do naprawy i są wymieniane lub naprawiane przez SKIKK za opłatą.

6. SKIKK gwarantuje przez okres dziewięćdziesięciu (90) dni od wykonania usługi (1) że naprawa zostanie przeprowadzona w prawidłowy i profesjonalny sposób oraz (2) że wszystkie części użyte do naprawy Państwa produktu będą wolne od wad, chyba że SKIKK postanowi inaczej. Jeśli część zamienna wykazuje wadę w okresie gwarancyjnym tej części, SKIKK według własnego uznania: (1) naprawi część, używając nowych, używanych lub odnowionych części zamiennych, (2) wymieni część na nową, używaną lub odnowioną część równoważną lub (3) zwróci rzeczywistą wartość rynkową części, jeśli nie są Państwo Konsumentem. Aby skorzystać z gwarancji, muszą Państwo na własny koszt dostarczyć produkt do miejsca, w którym usługa została wykonana.

7. W niniejszych Warunkach Naprawy „Konsument" oznacza osobę działającą w celach innych niż prowadzenie działalności gospodarczej lub wykonywanie zawodu. Jeśli jesteś Konsumentem, możesz posiadać pewne dodatkowe prawa. Aby uzyskać informacje na temat tych praw w odniesieniu do usług naprawy świadczonych zgodnie z niniejszymi Warunkami, możesz skontaktować się z organizacją ochrony konsumentów. Niniejsze Warunki nie zawierają żadnych postanowień ograniczających ani wyłączających odpowiedzialność SKIKK wobec Ciebie w zakresie tych praw.

8. JEŚLI NIE JESTEŚ KONSUMENTEM, NINIEJSZA GWARANCJA I ZWIĄZANE Z NIĄ PRAWA STANOWIĄ TWOJE JEDYNE ROSZCZENIA I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, PRAWA I WARUNKI, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY ZOSTAŁY UDZIELONE USTNIE CZY PISEMNIE, WYRAŹNIE CZY DOROZUMIANIE. SKIKK WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ WSZELKICH DOROZUMIANYCH GWARANCJI, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI OGÓLNEJ PRZYDATNOŚCI DO UŻYTKU ORAZ PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI SKIKK NIE MOŻE PRAWNIE WYŁĄCZYĆ TAKIEJ GWARANCJI, JEJ CZAS TRWANIA JEST OGRANICZONY DO CZASU TRWANIA WYRAŹNEJ, OGRANICZONEJ GWARANCJI. NIEKTÓRE STANY (KRAJE I PROWINCJE) NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIE CZASU TRWANIA GWARANCJI DOROZUMIANEJ (LUB WARUNKU), W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO CIEBIE.

9. JEŚLI NIE JESTEŚ KONSUMENTEM, W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, SKIKK ANI PODMIOTY Z NIĄ POWIĄZANE NIE PONOSZĄ W ŻADNYM PRZYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY SZCZEGÓLNE, POŚREDNIE, PRZYPADKOWE LUB WYNIKOWE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZONYMI USŁUGAMI LUB WYNIKAJĄCE Z JAKIEJKOLWIEK INNEJ PODSTAWY, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA: UTRATĘ PRZYCHODÓW; UTRATĘ RZECZYWISTYCH LUB PRZEWIDYWANYCH ZYSKÓW (W TYM UTRATĘ ZYSKU Z UMÓW); UTRATĘ MOŻLIWOŚCI DYSPONOWANIA ŚRODKAMI PIENIĘŻNYMI; UTRATĘ PRZEWIDYWANYCH RABATÓW; UTRATĘ MOŻLIWOŚCI HANDLOWYCH; UTRATĘ SZANS; UTRATĘ WARTOŚCI FIRMY (GOODWILL); UTRATĘ REPUTACJI; UTRATĘ, USZKODZENIE LUB ZNIEKSZTAŁCENIE DANYCH; KOSZTY PRZYWRÓCENIA, PROGRAMOWANIA LUB REKONSTRUKCJI OPROGRAMOWANIA LUB DANYCH PRZECHOWYWANYCH LUB UŻYWANYCH W POŁĄCZENIU Z PRODUKTEM ORAZ WSZELKIE NARUSZENIE POUFNOŚCI DANYCH PRZECHOWYWANYCH NA PRODUKCIE. POWYŻSZE OGRANICZENIE NIE MA ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU ŚMIERCI LUB USZKODZENIA CIAŁA. SKIKK WYRAŹNIE NIE GWARANTUJE, ŻE BĘDZIE W STANIE (i) NAPRAWIĆ LUB WYMIENIĆ PRODUKT SKIKK BEZ RYZYKA UTRATY PROGRAMÓW LUB DANYCH ANI (ii) BEZ NARUSZENIA POUFNOŚCI DANYCH. JEŚLI PRODUKT ZOSTANIE USZKODZONY LUB UTRACONY W CZASIE, GDY SKIKK GO POSIADA, ODPOWIEDZIALNOŚĆ SKIKK JEST OGRANICZONA DO KOSZTÓW NAPRAWY LUB WYMIANY DANEGO PRODUKTU. WE WSZYSTKICH INNYCH PRZYPADKACH ODPOWIEDZIALNOŚĆ SKIKK NIE PRZEKROCZY PŁATNOŚCI OTRZYMANYCH PRZEZ SKIKK ZA USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ SKIKK NA PODSTAWIE NINIEJSZYCH WARUNKÓW. ROSZCZENIA OKREŚLONE W NINIEJSZYM WARUNKU STANOWIĄ JEDYNY I WYŁĄCZNY ŚRODEK PRAWNY PRZYSŁUGUJĄCY CI W PRZYPADKU NARUSZENIA NINIEJSZYCH WARUNKÓW PRZEZ SKIKK. NIEKTÓRE STANY (KRAJE I PROWINCJE) NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE LUB OGRANICZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WYNIKOWYCH, W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE LUB WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ DO CIEBIE ZASTOSOWANIA.

10. Jeśli nie odebrali Państwo swojego produktu i nie uregulowali wszystkich należnych kosztów w ciągu sześćdziesięciu (60) dni od pisemnego powiadomienia przez SKIKK o tym, że produkt został naprawiony, SKIKK uzna, że zrzekli się Państwo prawa do produktu i może go zbyć zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.

11. Jeśli w trakcie obsługi konieczne jest przeniesienie danych lub zainstalowanie oprogramowania, potwierdzają Państwo, że są prawnie uprawnieni do kopiowania danych, akceptują warunki odpowiedniej licencji oprogramowania oraz udzielają SKIKK zgody na przeniesienie danych w Państwa imieniu i zaakceptowanie warunków odpowiedniej licencji oprogramowania w Państwa imieniu, aby SKIKK mogło wykonać obsługę.

12. Niniejsze Warunki podlegają prawu niderlandzkiemu.

13. Wyłącznie niniejsze Warunki mają zastosowanie do obsługi Państwa produktu SKIKK.

14. Przyjmują Państwo do wiadomości i rozumieją, że dla SKIKK konieczne jest gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie Państwa danych w celu realizacji zobowiązań serwisowych wynikających z niniejszych Warunków. SKIKK chroni Państwa dane osobowe zgodnie z wytycznymi polityki prywatności SKIKK dla konsumentów, z którą można zapoznać się pod adresem https://www.skikk.eu/page/privacy-beleid