Tysiące (używanych) licencji oprogramowania są rozpowszechniane bezprawnie
Czy można tak po prostu kupić oprogramowanie za jedną trzecią zwykłej ceny? A może jest w tym jakiś haczyk? Zauważam, że coraz częściej musimy bronić naszych cen wobec ekstremalnie niskich cen innych graczy na rynku. Ekstremalnie niskich cen, które najprawdopodobniej dotyczą używanego oprogramowania, które w najgorszym przypadku jest dodatkowo nadużywane, ponieważ jedna licencja jest sprzedawana wielokrotnie. My również w naszych początkach daliśmy się skusić i dokonaliśmy jednego błędnego zakupu. Teraz, lata później, wiemy dokładnie, jak duży stał się ten problem.
Jak można oferować jedną trzecią zwykłej ceny?
Podaż używanego oprogramowania ogromnie wzrosła w ostatnich latach, a właściwie powinienem powiedzieć: powróciła. Używane oprogramowanie było zawsze sprzedawane, ale przez wyspecjalizowanych sprzedawców, którzy wyraźnie informowali, że chodzi o oprogramowanie z drugiej ręki. Wraz z cyfryzacją rynku oprogramowania podaż używanych produktów wzrosła drastycznie. Posunęło się to nawet tak daleko, że sklepy internetowe zaczęły skupiać się na sprzedaży używanego oprogramowania. Problem polega tylko na tym, że te sklepy nie zawsze informują przy produkcie, że chodzi o oprogramowanie z drugiej ręki.
Nadużycia wynikające z cyfryzacji oprogramowania
Użytkownik końcowy, który wcześniej akceptował jedynie fizyczne opakowanie i płytę CD, teraz akceptuje klucz licencyjny i pobieranie pliku wysłanego e-mailem. O ile w przypadku pudełka z oprogramowaniem można jeszcze sprawdzić, czy było już używane, o tyle w przypadku cyfrowego klucza licencyjnego jest to niemożliwe do ustalenia.
Akceptację cyfrowego procesu zakupu oprogramowania oszuści potraktowali jako okazję do nadużyć. Zaczęli sprzedawać jedną licencję na oprogramowanie wielokrotnie po ekstremalnie niskiej cenie. Marżę i tak w końcu na tym wyciągają…
Sklepy internetowe z oprogramowaniem: Najniższa cena wygrywa!
Sklepy internetowe z oprogramowaniem wyrastają jak grzyby po deszczu i od razu odnoszą sukcesy sprzedażowe dzięki ekstremalnie niskim cenom. Ale jak mogą oferować takie ceny? Dochodzę do trzech możliwych scenariuszy:
- Sklep sprzedaje używane oprogramowanie: sklep celowo kupuje używane oprogramowanie i nie informuje o tym przy produkcie w sklepie internetowym.
- Sklep sam jest oszukiwany: sklep nie wie, że kupuje używane lub nadużyte oprogramowanie i dlatego nie informuje o tym przy produkcie w sklepie internetowym.
- Sklep nadużywa oprogramowania: sklep kupuje jedną (używaną) licencję na oprogramowanie i sprzedaje ją wielokrotnie różnym użytkownikom końcowym lub nadużywa modelu licencyjnego, sprzedając np. licencje enterprise lub edukacyjne konsumentowi.
Czy nikt nie może tego skontrolować?
Świadome lub nieświadome nadużywanie (używanego) oprogramowania: nikt nie jest w stanie tego skontrolować! Przynajmniej nie tak długo, jak dostawcy oprogramowania nie dzielą się swoimi informacjami z odbiorcami. Dostawcy mogą przecież sprawdzić, czy klucz licencyjny jest już w użyciu, ale większość z nich tych informacji nie udostępnia. Skutkuje to tym, że nikt na rynku nie może weryfikować kluczy licencyjnych, a nadużywanie oprogramowania trwa nadal.
"Co jeśli oprogramowanie zostanie zablokowane? To po prostu kupię nową licencję."
Aż do momentu, gdy dostawca oprogramowania zablokuje klucz, ponieważ był aktywowany zbyt wiele razy i zostaje uruchomiona procedura przeciwdziałania nadużyciom. Kto wtedy jest ofiarą? Wszyscy niewinni użytkownicy końcowi, którzy zapłacili za licencję na oprogramowanie. Ale także sprzedawcy, do których użytkownicy końcowi zgłaszają się z zablokowaną licencją.
Konsumenci i sprzedawcy stoją przed tymi samymi zamkniętymi drzwiami
Niedawno rozmawiałem ze sprzedawcą, który kupuje oprogramowanie w sklepie internetowym oferującym ekstremalnie niskie ceny i zapytałem go: “Co jeśli oprogramowanie zostanie zablokowane?”, na co odpowiedział: “To po prostu kupię nową licencję.” Przypadkowo właśnie ten sklep internetowy ogłosił upadłość, w wyniku czego ten sprzedawca, podobnie jak jego konkurenci, nie może już tam kupować tanich licencji. Tysiące konsumentów w nadchodzącym czasie odczuje tego skutki, gdy ich licencje zostaną zablokowane.
Co możesz zrobić?
Jako kupujący nie możesz stwierdzić na podstawie klucza licencyjnego, czy jest on używany czy nieużywany, ale cena często to zdradza. Nie bierz udziału w tym handlu. Kupuj oficjalne licencje oprogramowania u zaufanego dostawcy i skorzystaj z moich 3 scenariuszy, aby wyjaśnić swoim klientom i współpracownikom, w jaki sposób inni dostawcy mogą oferować niższe ceny.
Gdy oprogramowanie jest oferowane za jedną trzecią ceny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że chodzi o używane oprogramowanie. Czy warto ryzykować?
Kliknij tutaj, aby bezpiecznie i pewnie zakupić nowe oprogramowanie.