Jak się masz?
Skoro trafiłeś/trafiłaś na tę ofertę pracy, prawdopodobnie szukasz (nowej) pracy? Świetnie! Szukamy dodatkowego kolegi/koleżanki.
W naszej firmie, SKIKK.eu, wszystko idzie właściwie całkiem dobrze, ale zauważamy, że praca zajmuje nam więcej czasu, niż jesteśmy w stanie obsłużyć. Nie stronimy oczywiście od nadgodzin, ale kiedy stają się one normą, wiesz, że czas poszukać nowego kolegi/koleżanki.
Czego właściwie szukamy? Kogoś, kto pomoże nam w następujących zadaniach:
- Odbieranie telefonów
- Obsługa czatów
- Zarządzanie WhatsApp
- Wsparcie Działu Technicznego
- Kontakt z klientami
- Przygotowywanie ofert
- Doradztwo dla klientów
Tak naprawdę chodzi o proporcje 60/40 między handlem a techniką.
Jesteśmy europejską marką, która personalizuje sprzęt komputerowy. Nasi klienci / potencjalni klienci dzwonią/piszą/czatują codziennie z pytaniami dotyczącymi naszej oferty i możliwości.
Byłoby świetnie, gdybyś to ty się tym zajął/zajęła! Wspólnie z kilkoma innymi współpracownikami zarządzamy całą komunikacją przychodzącą za pomocą centralnego systemu – prosty, wygodny i praktyczny. Szczególnie fajne jest to, że można to teraz robić z domu.
Wolisz prawdziwe biuro? Żaden problem, mamy je też, rzadko tam bywamy, ale istnieje.
Chcesz może u nas pracować? SUPER!
Musisz spełniać pewne warunki – wymienimy kilka, które uważamy za istotne:
- Mieć trochę wiedzy z zakresu IT, nasze pytania dotyczą tego, dlaczego 2x 16GB RAM w laptopie jest lepsze niż 1x 32GB.....
- Mieć wyczucie w kwestii IT/Hardware – laptopy są świetne, gdy działają, ale gdy (już) nie działają, musisz też rozumieć dlaczego i pomagać klientowi to rozwiązać, albo złożyć wniosek RMA, jeśli nie ma innego wyjścia.. : (
- Być nastawionym komercyjnie – nie oznacza to, że musisz umieć sprzedać wszystko, ale że u nas myślisz w kategoriach rozwiązań i potrafisz zaproponować klientowi alternatywę
- Dobrze współpracować – Twoi współpracownicy to niezłe IT-freaki, ale też towarzyskie osoby, które od czasu do czasu lubią sobie pogadać bez celu.
Chciałbyś pracować dla dynamicznie rozwijającego się dostawcy sprzętu komputerowego? Wyślij nam swoje CV i koniecznie się przedstaw.
Ludzie robią interesy z ludźmi, nie z CV czy dokumentami..
Serdeczne pozdrowienia,
Zespół SKIKK.eu