Sì, SKIKK è conforme alla legge sulla vendita a distanza. Abbiamo una politica di restituzione gratuita, il che significa che puoi restituirci il prodotto senza alcun costo. Puoi quindi scegliere un altro prodotto da noi o far accreditare il tuo account.

Puoi sempre restituire entro 14 giorni dal ricevimento del tuo acquisto, senza fornire alcuna motivazione.

Requisiti

Il prodotto che restituisci deve essere in condizioni pari al nuovo. È possibile disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se si desidera conservarlo.

I seguenti prodotti non sono coperti dalla politica di restituzione:

  •     software per il computer
  •     Articoli che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o igiene, come cuffie/auricolari in-ear
  •     Buoni e buoni riscattati

Dopo aver ricevuto il prodotto, lo controlliamo per danni. Se il prodotto non è danneggiato, riceverai i tuoi soldi indietro entro circa 10 giorni lavorativi. Se viene riscontrato un danno imprevisto o se si tratta di un ordine personalizzato, ti contatteremo per la riduzione di valore e/o il rifiuto del reso. Quindi assicurati sempre di imballare bene il prodotto prima della spedizione.

Registrati torna

Per esercitare il diritto di recesso, procedi nel seguente modo:

Passaggio 1. Accedi al tuo account tramite: https://www.skikk.eu/inloggen

Passaggio 2. Fare clic su "I miei prodotti"

Passaggio 3. Accanto al prodotto che desideri restituire, fai clic su "Restituisci prodotto"

Al ricevimento di questo, ti invieremo un'e-mail di sistema con le nostre opzioni di reso, al ricevimento del prodotto e verificandone la completezza (nessun adattatore mancante ad esempio) ti avviseremo e ti invieremo una nuova e-mail di sistema in cui ti chiediamo di fornire le informazioni per poter rimborsare l'importo dell'acquisto (o la differenza se si restituisce un ordine parziale).

Il rimborso dell'importo dell'acquisto verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.