SKIKK.eu è alla ricerca di un addetto al Customer Care

pubblicato su 02 november 2021

Come stai?

Dato che ti trovi in ​​questo posto vacante, probabilmente stai cercando (altro) lavoro? Superiore! Cerchiamo un ulteriore collega.

Nella nostra azienda, SKIKK.eu, in realtà le cose al momento stanno andando abbastanza bene, ma notiamo che il lavoro ci richiede più tempo di quello che possiamo gestire. Non siamo "avversi" a qualche straordinario, ma se diventa strutturale , sappiamo che sai che è ora di cercare un collega.

Cosa stiamo effettivamente cercando? Bene, qualcuno che ci aiuti con i seguenti compiti:
- Rispondere al telefono
- Riprendi le chat
- Gestisci WhatsApp
- Supportare il Servizio Tecnico
- Avvicinamento ai clienti
- Fare proposte
- Consigliare i clienti

Fondamentalmente un rapporto 60/40 tra commercio e tecnologia.

Siamo un marchio europeo che rende l'hardware personale, i nostri clienti/potenziali clienti chiamano/app/chattano ogni giorno con domande sulla nostra offerta e sulle possibilità.

Ci piacerebbe se tu fossi al top! Insieme ad alcuni altri colleghi gestiamo tutte le comunicazioni in entrata tramite un sistema centrale, bello e semplice, comodo e pratico. Particolarmente bello perché al momento può essere fatto da casa.

Preferiresti avere un vero ufficio? Nessun problema, abbiamo anche quello, siamo presenti raramente, ma c'è.

Ti piacerebbe forse lavorare con noi? SUPERIORE!

Devi soddisfare determinate condizioni, ne elenchiamo alcune che troviamo interessanti:

- Hai una certa conoscenza informatica, le nostre domande riguardano il motivo per cui 2x 16 GB di RAM in un laptop sono migliori di 1x 32 GB.....
- Avere un'idea dell'IT/Hardware, i laptop sono belli quando funzionano, ma se non funzionano (più), devi anche essere in grado di capire perché no e aiutare comunque il cliente a risolverlo, o richiedere un RMA se lo è, non c'è altra opzione.. :(
- Avere una mentalità commerciale, questo non significa che devi essere in grado di vendere tutto, ma significa che pensi in termini di soluzioni e sei anche in grado di offrire ai clienti un'alternativa
- Capaci di lavorare bene insieme, i tuoi colleghi sono dei veri fanatici dell'informatica e sono anche socievoli e di tanto in tanto si godono una conversazione inutile.

Ti piacerebbe lavorare per un fornitore di hardware in rapida crescita? Allora invia il tuo CV via email e non dimenticare di presentarti.

Le persone fanno affari con le persone, non con CV o documenti.

Un saluto personale,
Squadra SKIKK.eu