Sí, SKIKK cumple con la Ley de venta a distancia. Tenemos una política de devolución gratuita, lo que significa que puede devolvernos el producto sin costo alguno. Luego puede elegir otro producto de nosotros o hacer que se acredite su cuenta.

Siempre puedes devolverlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de tu compra, sin dar ningún motivo.

Requisitos

El producto que devuelva debe estar en condiciones nuevas. Solo puede desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo.

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devoluciones:

    software de ordenador
    Artículos que no son aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud, como auriculares / cascos internos
    Cupones y cupones canjeados

Después de recibir el producto, lo revisamos por daños. Si el producto no está dañado, recibirá la devolución de su dinero en aproximadamente 10 días hábiles. Si se encuentran daños inesperados o si se trata de un pedido personalizado, nos comunicaremos con usted sobre la reducción de valor y / o el rechazo de la devolución. Por lo tanto, asegúrese siempre de empacar bien el producto antes de enviarlo.

Regreso de registro

Para ejercer su derecho de devolución, siga los pasos a continuación:

Stpa 1. Inicie sesión en su cuenta a través de: https://www.skikk.eu/inloggen

Paso 2. Haga clic en "Mis productos"

Paso 3. Junto al producto que desea devolver, haga clic en "Devolver producto"

Al recibir esto, le enviaremos un correo electrónico del sistema con nuestras opciones de devolución, al recibir el producto y verificar que esté completo (no falta un adaptador, por ejemplo) le notificaremos y le enviaremos un nuevo correo electrónico del sistema en el que le pediremos que proporcionar información para poder reembolsar el importe de la compra (o la diferencia si devuelve un pedido parcial).

La devolución del importe de la compra se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de su producto.