Condiciones de reparación

Estos términos y condiciones generales (Términos y condiciones) se aplican al servicio proporcionado por Laptop Plus B.V. ("SKIKK") de su producto.

1. SKIKK realizará el trabajo de mantenimiento o reparación de su producto como se describe y al costo indicado en la autorización de trabajo, más cualquier impuesto aplicable. SKIKK puede limitar el trabajo de mantenimiento o reparación a un (1) producto por cliente durante su visita a la Tienda SKIKK. Si el trabajo de mantenimiento o reparación está cubierto por la garantía de SKIKK, un contrato de servicio adicional o la ley del consumidor, se aplicarán los términos y condiciones relevantes o la ley aplicable.

SKIKK comprende que sus datos son importantes para usted. Siempre existe el riesgo de que se pierdan datos durante el mantenimiento o la reparación. En algunos casos, los datos no se pueden recuperar o se borran o reformatean de forma permanente. Es su responsabilidad hacer una copia de seguridad de todos los datos, software y / o aplicaciones de su producto antes de cualquier mantenimiento / reparación y eliminar dichos datos en su producto. SKIKK no es responsable de la pérdida, recuperación o compromiso de datos, software o aplicaciones, o pérdida de uso de su producto u otro equipo causada por los servicios proporcionados por SKIKK. Declara que su producto no contiene archivos o datos ilegales.

Usted acepta que su dispositivo puede ser enviado a un proveedor de servicios externo a través de un operador común. Por esta razón, es importante que haga una copia de seguridad de su dispositivo y borre sus datos antes de llevarlo a reparar o repararlo.

2. Si el trabajo de mantenimiento o reparación es necesario debido a un defecto en piezas no originales o debido a daños debido a abuso, mal uso o una causa externa, SKIKK se reserva el derecho de devolverle el producto sin reparación o mantenimiento, y a cobrarle los costos de investigación. SKIKK no es responsable de ningún daño al producto que ocurra durante el mantenimiento / reparación como resultado de modificaciones no autorizadas, reparaciones o reemplazo de piezas no realizadas por SKIKK o un distribuidor de SKIKK. En caso de daños, SKIKK se pondrá en contacto con usted y se le preguntará si acepta algún costo adicional para poder completar el mantenimiento / reparación. Si no está de acuerdo, SKIKK puede devolver su producto dañado sin completar el mantenimiento / reparación. SKIKK no se hace responsable de esto.

3. Como parte del servicio, SKIKK puede instalar actualizaciones de software del sistema que eviten que su producto SKIKK vuelva a una versión anterior del software del sistema. La actualización del software del sistema puede provocar que las aplicaciones de terceros instaladas en su producto SKIKK sean incompatibles o que ya no funcionen con su producto SKIKK.

4. Si el tratamiento requiere mano de obra y / o piezas que no se han especificado previamente, SKIKK puede solicitar su permiso para una nueva estimación de los costos. Si no está de acuerdo con estos costos, SKIKK puede devolver su producto y responsabilizarlo por los costos del diagnóstico.

5. Al manipular su producto, SKIKK puede utilizar piezas nuevas o casi nuevas en términos de fiabilidad y rendimiento. Todas las piezas reemplazadas pasan a ser propiedad de SKIKK, todas las piezas de repuesto pasan a ser de su propiedad. En general, las piezas reemplazadas son reparables y SKIKK las cambiará o reparará por una tarifa.

6. SKIKK garantiza durante un período de noventa (90) días después de que se haya prestado el servicio (1) que el tratamiento se llevará a cabo de manera adecuada y profesional y (2) que todas las partes utilizadas para tratar su producto no mostrarán cualquier defecto, a menos que SKIKK especifique lo contrario. Si una pieza de repuesto se vuelve defectuosa durante el período de garantía de la pieza, SKIKK, a su opción: (1) reparará la pieza utilizando piezas de repuesto nuevas, usadas o reparadas, (2) reemplazará la pieza por una nueva, una pieza equivalente usada o reparada o (3) reembolsar el valor justo de mercado de la pieza si no es un Consumidor. Para realizar un reclamo de garantía, debe devolver su producto a su cargo a la ubicación donde se brindó el servicio.

7. En estas Condiciones de reparación, un "Consumidor" es una persona que actúa de forma distinta a la de un negocio o profesión. Si es un consumidor, puede tener ciertos derechos adicionales. Para obtener información sobre estos derechos en relación con los servicios de reparación proporcionados en virtud de estos Términos, comuníquese con ununa organización de defensa del consumidor. Estos Términos no contienen nada que limite o excluya la responsabilidad de SKIKK hacia usted con respecto a estos derechos.

8. SI NO ES UN CONSUMIDOR, ESTA GARANTÍA Y LOS DERECHOS ASOCIADOS SON SU ÚNICA RESPONSABILIDAD Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, DERECHOS, CONDICIONES YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SKIKK RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LAS GARANTÍAS DE APTITUD GENERAL Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. SI SKIKK NO PUEDE EXCLUIR LEGALMENTE DICHA GARANTÍA, LA DURACIÓN SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA LIMITADA EXPRESA. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN QUE NINGUNA GARANTÍA (O CONDICIÓN) IMPLÍCITA ESTÉ LIMITADA EN EL TIEMPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO.

9. SI NO ES UN CONSUMIDOR, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO SKIKK Y SUS ENTIDADES AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES QUE SURJAN DE CUALQUIER OTRO SERVICIO PROPORCIONADO O SERVICIOS PROPORCIONADOS INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS DE CONTRATOS); PÉRDIDA DE LA POSIBILIDAD DE TENER DINERO; PÉRDIDA DE DESCUENTOS ESPERADOS; PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES; PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES; PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD; PÉRDIDA DE REPUTACIÓN; PÉRDIDA, DAÑO O DISTORSIÓN DE DATOS; LOS COSTOS DE RESTAURAR, PROGRAMAR O RECONSTRUIR EL SOFTWARE O LOS DATOS ALMACENADOS O UTILIZADOS EN RELACIÓN CON SU PRODUCTO Y CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS ALMACENADOS EN SU PRODUCTO. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICARÁ A LA MUERTE O LESIONES. SKIKK NO GARANTIZA EXPRESAMENTE QUE PODRÁ (i) REPARAR O REEMPLAZAR SU PRODUCTO SKIKK SIN RIESGO O PÉRDIDA DE PROGRAMAS O DATOS, Y (ii) SIN INCUMPLIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS. SI CUALQUIER PRODUCTO SE DAÑA O SE PIERDE MIENTRAS SKIKK LO CONTIENE, LA RESPONSABILIDAD DE SKIKK SE LIMITARÁ AL COSTO DE REPARACIÓN O REEMPLAZO DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN. EN TODOS LOS DEMÁS CASOS, LA RESPONSABILIDAD DE SKIKK NO EXCEDERÁ LOS PAGOS RECIBIDOS POR SKIKK POR LOS SERVICIOS QUE SKIKK PROPORCIONÓ BAJO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS RECLAMOS ESTABLECIDOS EN ESTA CONDICIÓN SON SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO POR CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE SKIKK DE ESTOS TÉRMINOS. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.

10. Si no ha recogido su producto y no ha pagado todos los cargos adeudados dentro de los sesenta (60) días después de que SKIKK le haya notificado por escrito que su producto ha sido reparado, SKIKK asumirá que ha renunciado a su producto y SKIKK puede Deseche el producto de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

11. Si el procesamiento implica la transferencia de datos o la instalación de software, usted reconoce que tiene el derecho legal de copiar los datos y acepta los términos de la licencia de software correspondiente y autoriza a SKIKK a transferir los datos en su nombre y acepta los términos de la correspondiente licencia de software en su nombre para que SKIKK realice el tratamiento.

12. Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley holandesa.

13. Solo estos Términos y condiciones se aplican al manejo de su producto SKIKK.

14. Usted reconoce y comprende que es necesario que SKIKK recopile, procese y utilice sus datos para cumplir con sus obligaciones de manejo en virtud de estos Términos. SKIKK protege sus datos personales de acuerdo con las pautas de la política de privacidad del consumidor de SKIKK que puede consultar en https://www.skikk.eu/es/pagina/privacidad-politica