SKIKK Devoluciones y cambios
SKIKK cumple con la ley de venta a distancia. Puede elegir otro producto con nosotros o solicitar el reembolso a su cuenta.
Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de indicar el motivo. Tras la cancelación, dispone de otros 14 días para devolver el producto. Se le reembolsará el importe total del pedido incluidos los gastos de envío. Únicamente los gastos de devolución desde su domicilio a la tienda online correrán por su cuenta. Estos costes son aproximadamente 7,25 por paquete; consulte las tarifas exactas en el sitio web de su transportista. O adquiera una etiqueta de envío asegurada por 15 € al registrar su cancelación/devolución.
Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto debe devolverse al comerciante con todos los accesorios entregados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para poder venderlo, podremos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado al devolverlo.
Para hacer uso de este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de support@skikk.eu o registrar la devolución usted mismo en su cuenta. A continuación, reembolsaremos el importe adeudado del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.
Condiciones
El producto que devuelve debe estar en estado de nuevo. Solo puede desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlo. Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto debe devolverse al comerciante con todos los accesorios entregados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Si el producto está dañado o el embalaje está más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podremos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, manipule el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado al devolverlo.
Los siguientes productos no están incluidos en la política de devoluciones:
- software informático
- Artículos que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para su devolución, como auriculares in-ear / cascos una vez roto el precinto.
Registrar una devolución
Para hacer uso de su derecho de devolución, siga los siguientes pasos:
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta a través de: https://www.skikk.eu/inloggen
Paso 2. Haga clic en "Mis Productos"
Paso 3. Junto al producto que desea devolver, haga clic en "Devolver Producto"
Tras el registro, dispone de otros 14 días para devolver su producto. Se le reembolsará el importe total del pedido incluidos los gastos de envío. Únicamente los gastos de devolución desde su domicilio a SKIKK correrán por su cuenta. A continuación, reembolsaremos el importe adeudado del pedido dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto haya sido recibido en buen estado.
Nuestra dirección de devolución:
SKIKK
Industrieweg 3F
8263 AA Kampen
Países Bajos
¿Necesita el formulario modelo de desistimiento? Haga clic aquí. No es necesario si registra su producto en línea siguiendo las instrucciones anteriores